成功案例

Datalogic德利捷助力英国著名时装零售商SuperGroup全面优化业务流程、显著提升运营效率!

简介
SuperGroup是英国知名时装零售商,主要通过电子商务平台、多渠道零售网络平台及批发分销渠道,为顾客提供高品质的服装及配饰。2003年,SuperGroup与英国设计师联手打造了本土时尚潮流品牌Superdry。Superdry形象多变、产品众多,从服装、箱包到配饰一应俱全,满足了不同社会和年龄层次消费者的需求。Superdry品牌服饰对细节精雕细琢,致力于创造“属于未来经典”的服装作品,其设计风格融合了“城市流行”与“街头混搭”两种元素,整体风格以美国复古怀旧风和日本街头风格为主,同时还融入了时尚英伦风范。Superdry在保证质量的同时不断扩张着自己的品牌领域,如今旗下开设有135家专卖店,足迹遍布英国和欧洲多个国家,此外superdry还请来了贝克汉姆、扎克·埃夫隆等大牌明星为其品牌代言,Superdry逐步跻身于国际知名时尚服装品牌行列,销售网络遍布全球100多个国家和地区。

挑战
随着Superdry的快速发展,门店数量的与日俱增,让SuperGroup开始面临巨大的营运压力,其中最突出的一点就是门店无法获得精准、有效的实时库存信息,导致其销售状况越发吃力。为了解决这些不尽如意的现状,Superdry决定对现有的POS系统及库存管理系统进行全面升级。这套全新的自动化系统应当满足货架补货、库存管理以及快速POS服务等应用需求,因此配备一台性能优异的手持设备变得至关重要,以期快速、精准的实现所需应用需求,从而大幅提升运营效益,增强顾客的购物体验。

解决方案
Datalogic德利捷Falcon™ X3移动数据终端最初使用在SuperGroup的仓库中,凭借其出色的性能,赢得了SuperGroup极高的认可和满意度。有了这个成功的合作经验后,Datalogic德利捷的产品不负众望成为了SuperGroup的首选,且Datalogic德利捷再次为其成功打造了一款基于Skorpio™ X3移动数据终端的优秀解决方案助其优化业务流程。Datalogic德利捷SkorpioTM X3移动数据终端拥有完美的人体工学设计,能最大限度降低操作人员的疲劳度,其简洁、友好的用户界面让操作变得更加得心应手。此外,SkorpioTM X3还配备Datalogic德利捷专利“绿点”技术,通过“good read”指示灯在刚刚读取成功的条形码之上直接形成绿点标识,直观反馈条码读取的正确性,帮助在嘈杂及安静环境中预防错误发生,提高用户的操作效率及感受。即便在嘈杂的车间及仓库环境中使用,也不会影响其优秀的性能及可靠的稳定性。此外,Datalogic德利捷Skorpio X3移动数据终端先进的无线通信功能,可将采集的数据实时传送至SuperGroup的BT Expedite Store 6后端系统,帮助SuperGroup更精确、实时地追踪店内库存变动及存货情况。

Datalogic德利捷Skorpio X3移动数据终端性能优秀、坚固耐用,完美适用于各类零售环境。现今Datalogic德利捷Skorpio X3被广泛运用在Superdry在英国及欧洲的所有门店中,以助力其高效实现从进货、价格管理以及商品在各分店之间调拨等一系列零售商店系统功能,显著提高运营效率。作为一个致力于高质量的时尚服装品牌,Superdry的核心理念就是为所有顾客提供最好的商品,让顾客获得完美愉快的购物体验。因此一旦商品上架后,Superdry的店内工作人员就会使用Datalogic德利捷Skorpio X3移动数据终端对商品库存进行定时定期检查,并以此来获取精准的商品数量信息,确保所有颜色、尺寸的商品都已陈列在货架上可供顾客挑选;如果遇到商品缺货,Datalogic德利捷Skorpio X3移动数据终端将会发送警报提示,即刻通知店内工作人员从仓库进行补货、或是从其它分店进行调货,亦或是进行缺货登记,以便及时再次进货。此外,Datalogic德利捷Skorpio X3移动数据终端还能将某一门店中销路不佳的商品信息快速、精确地传送至同类商品销售情况较好的其它门店,从而帮助实现良好的库存周转;同样对于价格管理而言,Datalogic德利捷Skorpio X3移动数据终端可以确保每一件商品的价格与Superdry后台系统数据始终保持一致同步。

成果
如今SuperGroup在英国和欧洲的Superdry门店中使用了将近300多台Datalogic德利捷Skorpio X3移动数据终端。SuperGroup的IT项目经理Rob Wilkinson这样评论道:“Datalogic德利捷Skorpio X3移动数据终端技术成熟领先、操作简便,并且其设计非常人性化、直观化,几乎所有员工都能第一时间熟练掌握其操作要领。采用Skorpio X3这一理想的解决方案大大减少了我们的培训时间,现如今只需要进行不到30分钟的产品操作培训,我们店内的员工就可以熟练掌握该设备的使用技巧了。Skorpio X3各项强大的性能与优秀的设计,在短时间内便让SuperGroup在提高运营效率方面取得了显著的成效。”

在Superdry的销售网络中随处可见Datalogic德利捷的领先科技,Datalogic德利捷优秀的GryphonTM系列条码扫描器被广泛运用在Superdry各个机场商店中的POS处。Datalogic德利捷GryphonTM系列通用型手持式扫描器拥有先进的影像技术,能够快速、高效地识读纸质及手机中乘客登机牌上的二维条码。除此之外,SuperGroup又在其位于Burton-on-Trent的大型一体化配送中心中使用了约200台Datalogic德利捷Falcon X3移动数据终端,帮助SuperGroup简化了多渠道端到端供应链业务流程,显著提高了运营效率。Rob Wilkinson总结道:“我们很高兴获得Datalogic德利捷及Symcirrus的全力支持,Datalogic德利捷的领先技术在我们的供应链管理中展现出极为优异的性能,帮助我们的零售商合作伙伴更好地运用供应链管理技术,获取更大的成功与收益。”

 

客户:SuperGroup PLC
行业:零售/专业零售
应用领域:店面管理
国家:英国
Datalogic德利捷产品:Skorpio X3, Falcon X3, Gryphon