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EASEOFCARE – 服务计划

 

就我们为您的Datalogic产品所提供的服务而言,没有第二家会比我们做的更好。因为您的数据采集产品由我们公司设计和制造,我们了解您对产品性能的期望,也知道该怎么做。其他任何服务提供商都不可能像我们一样为您的Datalogic产品提供丰富的经验支持,质量保障,直接的厂家免费升级,同时还帮助您节省成本。

Datalogic ADC的服务计划旨在:

  1. 让您处理业务更简单
  2. 延长您的产品工作时间 
  3. 帮助您与客户保持长期的合作伙伴关系 
  4. 提高您的满意度 
  5. 降低您的总拥有成本

Datalogic ADC为客户提供了一套完整且覆盖面广的售后服务,来保护您在ADC产品中的投资,并且使您的数据采集系统更高效,减少您的维护和辅助成本,从而保证您的生产力和利润率最大化。

什么是EASEOFCARE?

EASEOFCARE服务计划在有效成本下为客户提供最佳的产品生命周期维护。Datalogic ADC公司的这个服务计划,是指自产品购买日起计3年期和5年期两种产品维护方案。而且所有为移动计算机准备的Ease of Care服务计划都会包含所选服务年限内的Wavelink TE 和Avalanche软件维护。

EASEOFCARE 隔夜全面更换计划。 由于故障,无法正常使用我们Datalogic ADC产品就意味着您的生产力降低,您的资金蒙受损失。而Datalogic ADC的隔夜更换服务提供了最快的可能性,那就是从Datalogic ADC的自有零件库中直接替换掉您的故障零件,让您第二天插上电源就能立即重新使用我们的设备。这一等级服务涵盖了在严格符合产品设计标准的使用前提下的材料缺陷,正常损耗和意外损坏,以及免费出厂升级。对那些在关键作业使用环境下需要尽可能长的设备正常工作时间的的客户而言是非常理想的选择。

EASEOFCARE 2天全面计划。 此项计划以一个无可匹敌的价格提供了增强型的服务等级。它以两个工作日的快速返还时间,提供您高效的工厂级零件库的维修服务:这一等级服务涵盖了在严格符合产品设计标准的使用前提下的材料缺陷,正常损耗和意外损坏,以及免费出厂升级。对那些零件数量有限且希望最大程度减少停机时间,这类使用环境的客户而言,是非常理想的选择。

EASEOFCARE 5天计划。此项计划的优点在于让您能够很放心,因为您知道您的产品是在一贯的工厂流程中修理,能控制成本,能保证维修结果满意。它涵盖了材料缺陷,正常损耗,5个工作日的维修返还时间以及免费出厂升级。对那些要求加快维修返还时间以及希望尽量控制成本的客户而言是非常理想的选择。

若想了解更多信息,请咨询您所在地的 Datalogic ADC本地办事处

EASEOFCARE SNAPSHOT

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