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Queue Busting

„QUEUE BUSTING“: EIN FREUNDLICHER ANSATZ DER WARTESCHLANGENABWICKLUNG

An der Kasse stehen und in einer Schlange warten kann Kunden frustrieren – hauptsächlich dann wenn Sie nur eine kleine Anzahl an Dingen einkaufen möchten. Mit „Queue Busting“, scannen Filialmitarbeiter ihre Produkte, während die Kunden in der Kassenschlange stehen, diese Warteschlangenabwicklung bietet verbesserten Kundenservice und eine verbesserte Kundeninteraktion während der Hauptgeschäftszeiten. Kunden begrüßen den schnelleren Checkout-Prozess, da es ihre Gesamtzufriedenheit erhöht. 

SO FUNKTIONIERT’S

Ein Joya™ – Gerät, an einen tragbaren Drucker angeschlossen, scannt die Barcodes der Artikel im Kundenwarenkorb, während die Kunden in der Kassenschlange warten. Sobald alle Produkte gescannt sind, erzeugt ein tragbarer Drucker ein Ticket mit einem 2D-Barcode, welcher alle Informationen zu den gescannten Produkten enthält, sowie einen 1D-Barcode für jeden Artikel mit einem unbekannten Barcode.

An der Kasse, scannt die Kassiererin den 2D-Barcode und wickelt die unbekannten Artikel mit Hilfe der 1D-Barcodes ab. Die Transaktion ist durch das Drucken der endgültigen Kundenrechnung beendet.

Der Händler erhält mehrere Vorteile:

  • Erhöhte Produktivität und schnellere Check-out-Zeit
  • Verbesserte Kundenloyalität
  • Alle Kunden (mit oder ohne Kundenkarte) können gehandhabt werden
  • Weniger zurückgelassene Einkaufswagen im Geschäft
  • Keine Änderungen des POS-System des Händlers
  • Die „Queue Busting“ App kann in jedem Geschäft schnell und einfach eingeführt werden

 

REGIONALE VERFÜGBARKEIT: Die „Queue Busting" App ist nur in Amerika, EMEA, China und Australien erhältlich. Die „Queue Busting" App ist derzeit nicht in Regionen Südostasiens verfügbar. Bitte kontaktieren Sie Ihren lokalen Datalogic-Ansprechpartner für weitere Informationen.

Data Sheets
Solution Brochures
Video Gallerie
Joya Queue Busting App
Joya Queue Busting App
Joya X2 General Purpose ~ English
Joya X2 General Purpose ~ English
Datalogic's Joya Device - The Self-Shopping Solution ~ English
Datalogic's Joya Device - The Self-Shopping Solution ~ English
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