Unterstützung für S65-V

Land auswählen:

Auswahl nach Produktmodell:

Kunden Service

Datalogic Customer Care

Our mission is to provide our Customers with excellent service, at every interaction, tailored to their profiles and their industry.

Customer Services will ensure a lean and consistent response path to each request. Our empowered and talented specialists will engage with the customer and commit to drive each case to complete resolution. 

Innerhalb der Datalogic Kunden Service Organisation finden Sie ein tiefes und komplettes Portfolio an Post-Sales Serviceangeboten (EASEOFCARE Agreements). Dieses Angebot ist in drei Supportbereiche unterteilt um sicherzustellen dass Sie passend zu Ihrer Problemstellung die beste Unterstützung erhalten.

Ein Team von multi-lingualen Spezialisten unterstützt  Sie bei Fragen mit technischer Expertise über die gesamte Datalogic Produktauswahl hinweg.

In unserem Standard Service Portfolio finden Sie außerdem: Garantieerweiterungen, schnelle Umschlagzeiten bei Reparaturen, 24/7/365 Telefon-Support, garantierte Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Vor-Ort Einsätze am nächsten Arbeitstag.  Das bedeutet wir können Ihnen maßgeschneiderte Servicekonzepte liefern – passend zu Ihrer Anforderung. Mithilfe unserer Experten unterstützen wir jede Phase Ihres Projektes von der Machbarkeitsstudie bis zum erweitertem Post-Sales-Support und der Ursachenanalyse und Fehlerbehebung. 

 Download EASEOFCARE Service Angebot

 Download Customer Service Organization

 Download Datalogic Professional Services Offering

Reparaturpaket

Niemand kann Ihr Datalogic-Produkt besser warten als wir. Wir bei Datalogic wissen, was hinter jedem einzelnen unserer Produkte steckt und welche hohen Erwartungen Sie von diesem haben.

Reparaturen werden ausschließlich von fachkundigen Technikern mit zertifizierten Ersatzteilen und Prüfwerkzeugen von Datalogic durchgeführt.

Eine RMA (Return Materials Authorization) ist erforderlich für sämtliche Produkte, die zur Reparatur an Datalogic-Servicezentren geschickt werden. Diese kann (unter Berücksichtigung der landesabhängigen Verfügbarkeit) eingereicht werden, indem man das Reparaturzentrum kontaktiert sich beim ONLINE-RMA-Tool anmeldet (download the On-Line RMA User Guide).


Kontinent

Land

Produktgruppe

Produktmodell

Downloads

 

Hier können Sie verschiedene nützliche Materialien zu Produkten von Datalogic herunterladen. Handbücher, Datenblätter, Broschüren, White Paper, Software & Dienstprogramme, Programmier-Datenblätter, Bilder- & Videogalerien.


Bitte wählen Sie ein Produkt
 

Technischer Support

Online-Anfrage absenden

Hiermit bestätige ich, dass ich die Datenschutzbestimmungen und Informationsmitteilung gelesen habe*.
*Bitte lesen Sie die Informationsmitteilung und die Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch bevor Sie auf "senden" klicken.

Kontakt zur Niederlassung

Gebührenfrei: +1 800 (BARCODE) / +1 800 2272633