El nuevo escáner/balanza Magellan™ 9400i: una nueva clase de escáner de códigos de barras de alto rendimiento. Con digital imager en todos los planos, el escáner 9400i lee códigos 1D y 2D sin problemas y sin necesidad de que el cajero oriente el artículo. Con el bonnet tradicional más alto y ventanas amplias horizontal y vertical, el nuevo Magellan 9400i permite un posicionamiento óptimo en el POS o en las pantallas táctiles de self-checkout, terminales de pago e impresoras, manteniendo la ergonomía y comodidad para los cajeros sentados o de pie. La opción Magellan Customer Service Scanner (CSS) permite a los retailers implicar a sus clientes en el comercio móvil, ya que les permite leer los códigos desde pantallas de sus teléfonos móviles o cupones en papel, mientras el cajero continúa escaneando los artículos en paralelo, reduciendo así el tiempo real de transacción. Características innovadoras y opciones tales como la tecnología de control y prevención de la pérdida desconocida ScaleSentry™, platos AllWeighs™ y soporte de la mayoría de los sistemas EAS convierten al 9400i en la solución ideal para evitar la pérdida desconocida en el POS.
Nuestra misión consiste en proporcionar a nuestros clientes un excelente servicio en cada interacción, adaptándonos a sus perfiles y su industria.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
El Servicio al Cliente garantiza una respuesta ágil y consistente en cada solicitud. Nuestros especialistas expertos y cualificados se deben al cliente y se comprometen a ofrecer en cada caso una resolución satisfactoria. El Departamento de Servicio al Cliente de Datalogic ofrece una gama amplia y completa de servicios de posventa (Contratos EASEOFCARE). Esta oferta está organizada en tres niveles de servicio para garantizar la asistencia profesional más adecuada en función del problema específico.
El Servicio al Cliente de Datalogic está formado por un equipo de profesionales multi-idioma, con una amplia experiencia técnica en toda la gama de productos. Nuestra oferta de servicios estándar incluye >>
