Programa de Servicios

Programa de Servicios

Como el Coste Total de Propiedad es crítico para la gestión de gastos, los clientes de Datalogic pueden beneficiarse de diferentes paquetes postventa siguiendo estas líneas básicas: costes fijos, tiempo de devolución totalmente asegurado, diferentes niveles de servicio según las necesidades, diferentes niveles de soporte (desde telefónico hasta visitas in situ de emergencia), garantizar la máxima profesionalidad del Departamento de Reparaciones, repuestos originales de Datalogic y un procedimiento de control de calidad preciso.

Los Acuerdos de Mantenimiento Hot SWAP ofrece un servicio de mantenimiento 24 horas que garantiza la sustitución de los productos defectuosos en las siguientes 24 horas a la notificación. El programa Managed CARE garantiza la devolución de la reparación en los siguientes 5 días. El servicio PREMIUM ofrece mantenimientos preventivos periódicos de tu sistema. El contrato TOTAL  Cover Service añade intervención in situ por parte de técnicos especialistas en las próximas 24-48 horas a la notificación.

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