Le CBX100 et le CBX500 sont des dispositifs de connectivité conçus pour simplifier et accélérer les opérations de câblage lors de l’installation de dispositifs Datalogic. Grâce à une conception modulaire et à une gamme complète de modules optionnels, toutes les installations, configurations et opérations de maintenance sont réalisées plus rapidement que jamais.
Le dispositif de connectivité CBX800 est une passerelle industrielle permettant la connexion d’appareils dotés d’une interface de communication RS-232 aux systèmes de bus de terrain, via une gamme complète de modules optionnels, ainsi qu’au réseau de communication haut débit ID-NET™.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :
