SC5000 est un contrôleur industriel haute performance pour les lectures omnidirectionnels et multi-sens.
Son boîtier compact est composé d'un panneau avant avec un affichage multiligne, d'indicateurs visuels, de boutons, de connecteurs réseau, et d'autres options de connectivité.
Le panneau avant dissimule la carte mère, avec un compact flash amovible, présente pour la sauvegarde du systèmes des paramètres et du bus de terrain.
Le SC5000 permet une installation simple avec la possibilité d'intégrer des appareils laser, des lecteurs imageurs et des dimensionneurs. L'installation et la configuration sont des processus rapide à mettre en place grâce à une connectivité interne améliorée pour la synchronisation des périphériques EBC. Les connecteurs spécialisés permettent d'éviter toute erreur humaine concernant le câblage du système. L'interface utilisateur basée sur le Web, e-GENIUS, permet aux utilisateurs de gérer la configuration par tous les navigateurs Web et OS populaires.
Le contrôleur fournit tous les outils nécessaires pour une maintenance rapide, une surveillance des performances et une analyse du bon fonctionnement du système en temps réel.
L'architecture SC5000 est entièrement redondante pour éviter l'échec de la configuration, cette application se compose généralement de deux SC5000 connectés dans un anneau fermé avec plus d'un périphérique laser.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :
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