Per ottenere successo nel retail di oggi non basta semplicemente avere prodotti a scaffale che siano interessanti per la clientela, un team di vendita affiatato e un punto vendita aperto al pubblico. I tuoi investimenti devono essere protetti contro fattori esterni ed interni, che possano creare problemi al business. Un mancato sistema di prevenzione delle perdite può avere un impatto devastante sui profitti complessivi del punto vendita. La causa di queste perdite può variare. Azioni intenzionali o casuali, cattive pratiche commerciali e atti di vandalismo possono essere il motivo principale. E tali comportamenti possono arrivare da fornitori, clienti e altre forze esterne, nonché da parte dei dipendenti. Una delle pratiche più diffuse da parte degli acquirenti che crea ammanchi è quella di nascondere gli articoli sul fondo del carrello (BOB – Bottom Of Basket). Datalogic progetta scanner in grado di dare tranquillità ai retailer, poiché utilizzano tecnologie utili ad evitare comportamenti che possono provocare perdita di fatturato.
L'implementazione di un sistema di prevenzione delle perdite tecnologicamente avanzato permette di aumentare immediatamente i ricavi del punto vendita, grazie alla corretta gestione anchedi quegli articoli dimenticati sul fondo o sotto il carrello. Il sistema di prevenzione delle perdite di Datalogic è composto dalla telecamera LaneHawk LH5000, che tramite il software Visual Patter Recognition (ViPR™), è in grado di acquisire i codici a barre tradizionali e quelli Digimarc® anche dei prodotti che si trovano sotto il carrello. L’applicazione di questo sistema, diffuso principalmente negli Stati Uniti, vede l'integrazione della fotocamera nel banco cassa che non interferisce con la velocità in cui vengono gestiti gli articoli, ma anzi permette di monitorare, riconoscere e trasmettere i dati al POS anche di quelli che si trovano sotto il carrello.
Un buon sistema di prevenzione delle perdite prevede anche la funzione di pesatura degli articoli direttamente al POS. I prodotti fuori misura e di grandi dimensioni non devono più essere una delle cause che generano perdite di fatturato. Il piatto bilancia All-Weighs™ di Datalogic integrato sugli scanner da banco è in grado di pesare anche quei prodotti che per dimensione non appoggiano completamente sulla superficie della bilancia. La tecnologia ScaleSentry™ è un ulteriore funzionalità utile ad evitare perdite di fatturato durante il processo di check-out. Gli articoli messi sul piano dello scanner che fuori escono dai bordi delle bilance possono mostrare un peso sbagliato. L'implementazione di raggi infrarossi lungo il lato del piatto bilancia dello scanner può essere una soluzione: quando un articolo interrompe il fascio, il cassiere viene avvisato e può centrare di nuovo l'articolo sul piano. Grazie a questo sistema la precisione della pesata è migliore e il ROI è ottimizzato.
Disattenzioni al momento del check-out possono impattare in modo sostanziale sui profitti di un punto vendita. Articoli con prezzo di vendita elevato possono essere lasciati sul fondo del carrello ed essere portati fuori dal negozio senza problemi, senza essere stati pagati. La pesatura errata dei prodotti, anche se di pochi grammi, ma continuativa nel tempo, a fine anno può contribuire a perdite significative per i retailer.
Datalogic offre reali vantaggi e benefici a supporto di sistemi di prevenzione delle perdite:
