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Queue Busting

DISTRIBUZIONE LIMITATA

QUEUE BUSTING: UN APPROCCIO AMICHEVOLE 
I clienti sono insoddisfatti se devono attendere in coda alla cassa, specialmente quando hanno pochi articoli da acquistare. Con l’attività di Queue busting, il commesso legge i prodotti mentre le persone sono in coda, ottimizzando così il servizio, soprattutto nei momenti di maggior picco di lavoro. In questo modo aumenta la soddisfazione del cliente, che può beneficiare di un processo di checkout più veloce ed immediato. 

COME FUNZIONA 
Il device Joya™, collegato ad una stampante portatile, legge i bar code dei prodotti direttamente nel carrello o cestino, mentre il  cliente  attende in coda. Finita la lettura, la stampante produce un’etichetta con un codice 2D che include tutte le informazioni degli articoli precedentemente scansionati. Viene anche stampato un codice 1D, sullo stesso ticket, per ogni prodotto che per qualche motivo non è stato riconosciuto.

Al momento del checkout, l’operatore di cassa effettua prima la scansione del bar code 2D, poi provvede a gestire i codici 1D degli eventuali prodotti sconosciuti ed infine stampa lo scontrino fiscale con il totale della spesa.

Molteplici i vantaggi per i Retailer:

  • Migliora la produttività e l’attività di checkout è più veloce
  • Aumenta la fedeltà del cliente
  • Ogni utente (con o senza carta fedeltà) può usufruire di questo servizio
  • Riduce gli episodi di abbandono della spesa
  • Nessun cambiamento al sistema POS da parte del retailer
  • La Queue Busting App può essere applicata nei pdv in modo semplice e veloce

 

Distribuzione Limitata: La Queue Busting App è disponibile da subito in EMEA, Cina e Australia. Negli Stati Uniti verrà annunciata successivamente. Nel sudest asiatico la Queue Busting App non è disponibile. “Per maggiori informazioni si prega di contattare il proprio rappresentante locale di Datalogic”.

Data Sheets
Solution Brochures
Galleria Video
Joya Queue Busting App
Joya Queue Busting App
Joya X2 General Purpose ~ English
Joya X2 General Purpose ~ English
Datalogic's Joya Device - The Self-Shopping Solution ~ English
Datalogic's Joya Device - The Self-Shopping Solution ~ English
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