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Richiesta di riparazione (RMA)

Il servizio Online RMA fornisce tutte le informazioni per richiedere un RMA, spedire il materiale, controllare lo stato della riparazione.

Inoltre, questo nuovo servizio Datalogic offre:

  • completa gestione on line delle operazioni di riparazione, grazie ad un servizio disponibile 24 h su 24, 7 giorni su 7, tutto l’anno. I clienti possono inserire gli ordini di riparazione in qualsiasi momento;
  • visibilità on line dello stato della riparazione;
  • elevata qualità della riparazione, effettuata direttamente all’interno del nostro stabilimento di produzione, da tecnici esperti e continuamente aggiornati;
  • velocizzazione del processo di riparazione, in quanto l’addebito forfettario è immediatamente visibile e può essere accettato on line. Non è più necessaria l’approvazione di un preventivo;
  • mantenimento delle consuete condizioni di pagamento, per chi è già cliente di Datalogic, oppure, per i nuovi clienti, pagamento con bonifico anticipato.
  • possibilità di consultare in ogni momento l’archivio delle riparazioni effettuate.

 


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