Поддержка для SG BODY REFLECTOR BASE / MUTING

Выберите вашу страну:

Выбрать по названию модели:

Клиентский сервис

Datalogic Customer Care

Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.

Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос. Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и сопровождают их до полного разрешения.

Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает набор постпродажных сервисных пакетов (соглашения EASEOFCARE). Эти соглашения предусматривают три уровня поддержки, чтобы гарКлиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.

Стандартный портфель сервисных предложений включает: расширенную гарантию, быстрое время ремонта, поддержку по телефону 24/7/365, гарантированное наличие запчастей на следующий день. Мы можем разработать предложение по обслуживанию в соответствии с вашими индивидуальными потребностями. Наши эксперты окажут поддержку вашим проектам на всех их стадиях - от технико-экономического обоснования до расширенной послепродажной поддержки, выполняя при необходимости анализ причин неработоспособности систем и исправление проблем.

 Скачать каталог сервисных программ EASEOFCARE

  Скачать Структура сервисной службы

 Download Datalogic Professional Services Offering

ПРОГРАММА РЕМОНТА

Если дело дойдёт до ремонта вашего продукта от Datalogic, никто не сможет это сделать лучше, чем мы. Мы знаем, что стоит за созданием каждого продукта, и нам знакомы высокие ожидания, которые вы возлагаете на производительность оборудования.

Ремонт осуществляется квалифицированными специалистами, использующими только сертифицированные Datalogic запасные части и инструменты для тестирования.

Разрешение на возврат материалов (Return Materials Authorization - RMA) требуется для всех ремонтируемых устройств, отправленных в сервисные центры Datalogic. Запросы на разрешения могут быть размещены путём обращения в авторизованные ремонтные центры Datalogic (доступные сервис-центры в выбранной стране) или через онлайн сервис RMA ON-LINE (загрузите руководство по RMA ON-LINE).


континент

Страна

Линия продуктов

Модель устройства

Загрузки

 

Из этого раздела вы можете загрузить различные полезные материалы, относящиеся к продуктам Datalogic: руководства, спецификации, брошюры, программы и утилиты, программные листы, изображения и видеоролики


Пожалуйста, выберете продукт
 

Техническая поддержка

Послать онлайн запрос

 Связаться с представительством Datalogic

Toll Free: +1 800 (BARCODE) / +1 800 2272633

Yandex.Metrica