成功案例

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Datalogic德利捷成功助力Crown Imperial集团完善仓储管理,实现100%提货准确率

简介
隶属于Crown Imperial集团的Waterline公司成立于1985年,是英国最大的独立厨具供应商。公司产品种类多样,品质高端,从厨房家居、电器到水槽、水龙头等其他厨房产品一应俱全,还拥有覆盖全英的厨具装配网络和代理商网络。Waterline的主仓库面积超过5000平方米,仓储了约27000件产品,并有专门的设计师和装配人员为顾客提供个性化的厨房方案。每一套方案都需要快速、精确地找到匹配的家具、固定装置、配件和装饰品等。

挑战
在使用WMS仓储管理系统时,Waterline希望尽可能避免误提货以及相应造成的退货,从而提高顾客服务质量。有时,误提货的比例竟高达10%。Crown Manufacturing总监Marin Head说:“每一次的误提货都意味着退货、重新入库、补发货物等一系列不必要的工作与耗时。” 误提货不仅影响着仓库的运营与效率,还直接降低了顾客服务质量。而顾客服务质量又是Waterline的重中之重,Head先生解释道:“我们必须为我们的顾客及他们的受众保证每一次出货的准确率,所以我们急需一套系统能够确保每一个细节的准确性,即使只是个把手,也能确保正是顾客下单订购的那一款。”

解决方案
Crown Imperial与Datalogic德利捷深入探讨其各项需求,很快就被德利捷Falcon™ X3移动数据终端的优秀性能所征服。Datalogic德利捷与合作伙伴GSM Barcoding保持长期良好的合作,可为Waterline公司提供一套自定义配置的完整解决方案。配置包含二维条形码、货物可溯性及一套新的无线网络。

库房的每件商品都有一个独有的二维条形码来记录其产品信息,包括商品说明、颜色、重量、批量数据和生产/制造日期等信息。当一个订单生成后,工作人员就使用Falcon X3移动数据终端来进行扫描、提取并包装该订单。该订单即会生成一个独有的二维码,其中包含着所有的商品信息,并在系统中与该订单中所有商品形成关联。

成果
这套新系统完全避免了人为出错的可能性,并能全面追踪每个订单中的每件商品。托盘上的多种商品可以通过扫描一个条形码来获取所有相关信息。因误提货而造成的退货被全面杜绝,而其他原因带来的退货也可以很快地被核查并追踪。任何潜在的“批量问题”也都将被杜绝和更正。 

Head先生对Datalogic德利捷的解决方案非常满意,他说道:“Crown Imperial一直以来都将Datalogic德利捷的设备用于我们的仓库和生产设施的管理。我们发现Powerscan™系列工业级手持式扫描器始终保持了其优秀的高效性和可靠性。不仅如此,现在我们使用的Falcon X3移动数据终端更进一步大大提高了公司的运营效率,并立即感受到了其极高的投资回报。”

 

客户: Crown Imperial集团(Waterline)
行业:  零售/专业零售
应用领域: 仓储管理
国家: 英国
Datalogic德利捷产品: Falcon X3、PowerScan PM8300