成功案例

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Datalogic德利捷的Shopevolution™6.0中间件对Coop Estense公司POS Salvatempo解决方案的成功应用起着关键作用

简介
意大利零售商Coop Estense公司成立于1989年,现在已扩大到在全国拥有54家超市。由于Coop Estense公司坚信对先进科技的投资能够为顾客提供更好的服务,公司旗下所有的超市都配备了最尖端的创新应用。1998年,在意大利各零售商中,Coop Estense率先采用了名为Salvatempo的自助扫描解决方案,并成为意大利第一家为顾客提供智能手机自助购物体验的零售商。

挑战
Coop Estense公司在寻找一款可靠的中间件,需要能够高效管理其运用了Joya™移动数据终端及其他移动设备和智能手机的自助购物系统。Datalogic德利捷曾经帮助公司成功安装Salvatempo服务系统,基于此前愉快及相互信任的合作经历,这次Coop Estense公司决定再次选择Datalogic德利捷。

解决方案
Datalogic德利捷向Coop Estense公司推荐了Shopevolution™ 6.0中间件,旨在支持POS可能使用的任何设备(Joya移动数据终端及其他移动设备和智能手机)。该中间件包括Java体系结构,支持Windows及其他操作系统,如Linux操作系统。另外它拥有完全独立的数据库(开放源码MySOL, Oracle和SQL 服务器),并支持多种语言,能够轻松集成到任何前端办公系统及会员系统。

Coop Estense公司决定在其位于卡普里市的Il Borgogioioso超市中采用Shopevolution 6.0中间件,以轻松支持Joya自助购物移动数据终端及其他智能手机。如果使用Joya自助购物移动数据终端,顾客只需在扫描器刷一下会员卡,拿起Joya自助购物移动数据终端即可开始购物。而如果使用个人智能手机自助购物,顾客需要先从网上下载相应的应用程序并安装到手机上;然后通过手机摄像头读取会员卡或个人医保卡上的条形码在POS进行注册。当完成购物后,智能手机将恢复到正常的操作模式。

成果
Datalogic德利捷的Shopevolution中间件能够有效兼容POS所有系统,从而为Coop Estense公司打造完善顾客服务提供了更多的可能性。顾客能够自如选择使用Joya自助购物移动数据终端或智能手机进行自助购物,并可随时实现相互切换而不丢失任何数据。顾客使用任一设备扫描需要购买的商品,并加入购物车,然后就可以直接进行结账了。由于顾客不再需要将商品放置到结账传送带上,可高效节省掉排长队等待结账的时间。

“Datalogic德利捷Shopevolution中间件解决方案得到了超市顾客们非常积极的响应及肯定,同时也进一步巩固了我们与Datalogic德利捷的合作关系。”Coop Estense公司的IT协调员Katia Lucchesi表示道。“我们了解未来的市场趋势,并主张创新。我们对Datalogic德利捷有着充分的信心,其提供的自助购物解决方案确保我们的顾客享有更快捷、更自主、更高质的购物体验。”

Datalogic德利捷移动数据终端店面自动化部门高级经理Luigi Frison这样说:“我们很高兴与意大利最重要零售商之一Coop Estense公司保持着巩固、相互信任的合作关系,让我们能够在卡普里的Il Borgogioioso超市安装了目前规模最大的自助购物系统,包括大约600台由Shopevolution 中间件管理的Joya自助购物移动数据终端。所有的设备都已经预设了其他应用程序,以便今后在POS更进一步提升服务,如可接收特别优惠和个性化促销活动的多媒体信息等。”

 

客户: Coop Estense
行业/子行业:零售行业/杂货店/超市
应用领域:自助购物
国家:意大利
Datalogic德利捷产品:Shopevolution 6.0中间件