在过去的两年里，这场疫情推动了供应链、电子商务和劳动力的许多趋势。简而言之，网上采购有了巨大的增长；同样，对端到端和最后一英里追溯的期望也有了巨大的增长。
而满足这些期望的可用劳动力已经急剧减少。这些挑战推动了自动化在生产、包装和供应链中的应用。
本白皮书探讨了为供应链带来更大利益的四项新技术，这些技术大大降低了劳动成本和可追溯性：
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