To pytanie było zadawane wiele razy w ostatnich latach. Naszym zdaniem i zgodą wielu naszych klientów jest to, że przyszłość handlu detalicznego wygląda zupełnie inaczej niż dzisiaj. Zabezpieczenie lojalności klientów musi wykraczać poza system opartym na punktach, musi mieć klienta z przodu i w centrum. Nie jest to zmiana, która nastąpi z dnia na dzień, ale transformacja, która będzie ewoluować się z czasem.

Pobierz nasz raport, aby zobaczyć, w jaki sposób technologie przechwytywania danych kształtują przyszłość lojalności klientów w handlu detalicznym.

.