La Série A30 est autonome, une caméra intelligente d'utilisation générale à un prix rentable qui peut être installée même dans les environements industriels difficiles grâce son boitier de protection IP67. Les caractéristiques de la série A30 sont une résolution VGA (640*480) avec capteur CCD, des E/S discrètes intégrées comme les interface séries ou Ethernet. Grâce à la flexibilité de programmation ultime offerte par le logiciel Impact, la série A30 représente la réponse à tous les besoins de vision industrielle.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :
