Les lecteurs Datalogic de la gamme Gryphon HC sont spécialement conçus pour le secteur médical. Leurs coques « Disinfectant-Ready », traitées avec des additifs antimicrobiens, supportent un nettoyage quotidien à l’aide de solutions désinfectantes.
Les lecteurs Gryphon I GD4132-HC sont dotés du « Spot Vert », offrant une confirmation visuelle de bonne lecture ou de correspondance entre deux codes. Le « Spot Vert », combiné à la vitesse de lecture et à la capacité de décodage du Gryphon I GD4132-HC, en fait le lecteur idéal pour accroitre l’efficacité du personnel dans les hôpitaux, laboratoires et pharmacies. Les lecteurs GD4132-HC ont un indice IP 52, protégeant les composants électroniques contre les projections d’eau et de poussière.
Notre mission est de fournir à nos clients un excellent service, à chaque interaction, adapté à leur profil et à leur secteur.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.
Le Service Client s'assurera d'avoir une réponse simple et cohérente à chaque demande. Nos spécialistes s'engageront auprès du client à mener chaque cas jusqu'à sa résolution complète.
L'organisation du Service Client de Datalogic propose différents services après-vente (accords EASEOFCARE). Elle est organisée pour garantir l'assistance professionnelle la plus appropriée en fonction du problème spécifique.
Le Service Client de Datalogic peut déployer sur le territoire une équipe de professionnels multilingues, avec une grande expertise technique sur l'ensemble de la gamme de produits.
Notre Services Standard Portfolio comprend :