Lo scanner laser di sicurezza che offre una soluzione completa e flessibile per il monitoraggio delle aree di sicurezza delle macchine, di celle robotizzate e di veicoli a guida automatica (AGV).
Il modello standalone è una soluzione economicamente vantaggiosa, utile per applicazioni statiche come in celle robotizzate o per il monitoraggio dell'accesso a macchine pericolose.
I modelli master/slave possono essere utilizzati in combinazioni con fino a 4 scanner, per coprire tutti i lati di una macchina o di un veicolo auto-guidato, con la possibilità di programmare, monitorare e modificare dinamicamente la forma e la posizione delle aree di sicurezza e di pre-allarme. La sincronizzazione degli scanner master e slave avviene automaticamente grazie alla comunicazione Ethernet sicura realizzata con un unico cavo che trasmette sia il segnale che la tensione di alimentazione. Non è richiesta alcuna unità esterna aggiuntiva.
In entrambi i modelli, le funzioni dedicate come il muting, l'override, il riavvio manuale, il monitoraggio dei dispositivi esterni e la misurazione della velocità, aiutano a gestire le numerose esigenze che possono sorgere quando si mette in sicurezza una macchina o un AGV.
I dati di misurazione per la navigazione diretta sono disponibili tramite la porta Ethernet e la rapida sostituzione consente di ridurre al minimo il tempo richiesto per la manutenzione.
La nostra mission è fornire ai Clienti un servizio eccellente, tagliato su misura per il loro profilo e settore.
La centralità del cliente ha guidato anche la nascita di una nuova organizzazione (cd. “Customer Service”) che ha accentrato tutti i servizi forniti al cliente dal Gruppo a livello globale, dall’inserimento e conferma ordini, al servizio di post vendita e installazione, adottando anche un indicatore di performance della soddisfazione del cliente quale il Net Promoter Score (NPS) utilizzato da molte delle Fortune 500 Companies.
Il Customer Service assicura costantemente risposte rapide ed efficienti. I nostri specialisti qualificati sono impegnati nell’accompagnare ogni richiesta del Cliente fino alla sua completa risoluzione. Il Programma di servizi Datalogic (EASEOFCARE Agreements) offre un'ampia e completa gamma di servizi post-vendita.
I clienti potranno usufruire di tre diversi livelli di supporto per garantire un'assistenza professionale appropriata per ogni esigenza.
Il Customer Service Datalogic dispone di professionisti multilingue, con una vasta esperienza tecnica su tutta la gamma di prodotti.
Il nostro portafoglio di servizi standard comprende >>
