자동 스캐닝 체크아웃: 빠른 스캔 속도와 솔루션에 집중!

단지 2-3개 소량의 물품을 구입하기 위해 줄을 서서 기다린 적이 있으십니까?

한 설문조사에 따르면 브라질 인구(Brazilians)의 65%가 빠른 구매 속도를 위한 서비스를 선택할 것으로 나타났습니다. 속도와 솔루션에 중점을 둔 셀프 체크아웃은 이미 일부 대형마트 및 기업에서 상용화되고 있습니다. 브라질은 결제 시스템 부분을 비롯하여 많은 부분에서 자동화가 이루어졌으며, 많은 브라질 기업들은 업무 최적화 및 개선을 위해 직원들과 커뮤니케이션을 통해 우수한 자동화 기술을 도입하여 활용하고 있습니다.

오랜기간 유통 산업과 매장 운영에 대한 경험 및 네임벨류를 가지고, 이 회사는 계산을 위한 체크아웃 시스템을 도입하여 고객에게 제공하는 서비스 수준 및 고객 충성도를 높이고자 합니다. 이러한 새로운 시스템 도입은 매장에서의 비 효율적인 물품 체크아웃이 고객의 쇼핑 만족도를 저하시키는 요인 중 하나라는 최근의 한 연구에 의해 뒷받침되며, 또한 비 정상적 혹은 비 효율적으로 작동하는 체크아웃 시스템으로 인해 대기줄이 누적되는 것 또한 고객 만족도 저하의 요인 중 하나입니다.

아래 영상은 2019년 8월 28일 브라질 TV 방송 프로그램 중 하나인 Foco & Gestão에서 Assaí Atacadista라는 유통 매장에 당사 데이터로직의 Jade 자동 스캔 체크아웃 솔루션을 도입한 사례를 보여줍니다.