SC5000

SC5000

SC5000은 전방위 다면 스캔 터널에 사용되는 고성능 산업용 컨트롤러입니다.
간단히 설명하자면, 이’는 멀티라인 디스플레이가 있는 전면 패널, 시각적 표시기, 버튼 및 네트워크 커넥터로 구성된 소형 상자이며, 본체에는 추가적인 연결 옵션이 있습니다.
전면 패널은 매개 변수 시스템 백업 및 컨트롤러 교체를 위해 탈착 가능한 소형 플래시와 필드 버스 보드를 마더보드 아래에 숨깁니다.

SC5000을 사용하면 레이저 장치, 이미지 스캐너 및 치수 측정기 통합 기능으로 복잡한 터널을 손쉽게 설치할 수 있습니다. 장치 동기화 EBC를 위한 향상된 내부 연결 덕분에 설치 및 설정이 매우 원활하게 진행됩니다. 특수 커넥터가 시스템 배선에 대한 인적 오류를 방지하고, 웹 기반 사용자 인터페이스 인 e-GENIUS가 널리 사용되는 모든 웹 브라우저 및 OS로 구성을 관리할 수 있도록 지원합니다.
 
컨트롤러는 스캔 터널을 신속히 유지 관리하고 성능 및 시스템 상태를 실시간으로 모니터링하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.
SC5000 아키텍처는 단일 장애 지점을 피하기 위해 완전히 이중화 되었으며, 이 시나리오는 일반적으로 두 개 이상의 레이저 장치와 함께 닫힌 링에 연결된 두 개의 SC5000으로 구성됩니다.

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고객 지원

EASE OF CARE 서비스 프로그램

우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.

데이터로직 표준 서비스 포트폴리오:

미디어

모델 & 액세서리

SC5000-1000 Controller
935750001
SC5000-1100 Controller Profibus
935750002
SC5000-1200 Controller Profinet
935750003
SC5000, EOC, 5 Days, 1 Year Rnw
ZSN5SC5000R1
SC5000, EOC, 5 Days, 3 Years
ZSN5SC500031
SC5000, EOC, 5 Days, 5 Years
ZSN5SC500051