S5N

S5N

S5N은 데이터로직의 새롭고 획기적인 ASIC 및 최첨단 IO-Link 스마트 센서 기능을 탑재한 차세대 M18 센서 라인입니다.



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S5N 센서는 데이터로직의 새로운 ASIC 기술이 더해져 생산 유연성 및 규모, 그리고 전기/광학 간섭에 대한 내성, 그리고 퍼포먼스 안정성 측면에서 더욱 개선되었습니다. 

S5N 센서는 축방향 또는 방사형 광학장치, 케이블 또는 M12 커넥터 연결, npn/pnp 출력 옵션을 갖춘 M18 하우징을 가지고 있습니다. 추가적으로, 새로운 ASIC 기술을 탑재하고 있어 S5N은 현재 시장에서 IO-Link V1.1과 스마트 센서 프로파일을 갖춘 첫번째 M18 관형센서입니다. 

새롭게 리뉴얼된 S5N 센서는 IO-Link가 연결된 센서를 통해 Industry 4.0 실현을 위한 기술적 벤치마크가 됩니다.

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고객 지원

EASE OF CARE 서비스 프로그램

우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.

데이터로직 표준 서비스 포트폴리오:

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