PowerScan PD9500-RT

PowerScan PD9500-RT

제품의 내구성을 인정 받은 PowerScan 산업용 이미지 스캐너를 바탕으로 새로운 PowerScan 유통 전용 스캐너를 출시하여 소개하고 있습니다.  PowerScan PD9500-RT 이미지 스캐너는 유선 스캐너입니다. PowerScan Retail 시리즈의 견고한 기계적 구성은 유통 분야에서 장기간 신뢰할 수 있는 성능을 보장합니다. POS 계산대나 실외에서 반복되는 충격에도 스캐너’의 성능이나 신뢰성이 저하되지 않으므로 유통 업체’의 투자 가치를 보호합니다. IP65 등급을 받아 습기에 의한 손상으로부터 기기를 보호합니다.

PowerScan Retail 9500 시리즈는 Digimarc® 바코드를 비롯해 디지털 워터마크를 읽을 수 있는 업계 최초의 휴대용 스캐너입니다.  이 새로운 응용 방식을 통해 결제 시 시간이 크게 단축됩니다. 또한 Digimarc® 바코드가 있는 제품 포장을 통해 모바일 이용 고객을 추가 제품 정보, 특별 할인, 추천, 리뷰, 소셜 네트워크 등에 연결할 수 있습니다.

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고객 지원

EASE OF CARE 서비스 프로그램

우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.

데이터로직 표준 서비스 포트폴리오:

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