Magellan HSi 스캐너는 매끄러운 1D 및 2D 디코딩, 완전체구성의 일체형, 이미지 캡처, 소형 크기 및 소프트웨어 업데이트를 위해 손쉬운 서비스 액세스, 구성 변경 등을 비롯해 Magellan 이미징 스캐너 제품군을 성공적으로 구현한 많은 기능들을 제공합니다. 또한, Magellan 9800i 및 9400i 스캐너를 사용하여 이미징, 조명, 프로세서 및 소프트웨어 발전의 이점을 얻을 수 있습니다.
하드웨어와 소프트웨어의 성능이 개선되어 조도를 대폭 낮추면서 처리량과 리딩거리 및 스캔 속도를 높일 수 있습니다. 부드럽고 눈에 거슬리지 않는 은은한 조명이 사용자에게 보이는 직접 조명과 반사 조명을 완화합니다. 따라서 편안한 근무 환경과 지속적인 생산성을 보장합니다. Magellan 3550HSi 스캐너에는 더 크고 직관적인 스캔 영역이 있으므로 스위프 스캐닝 작업을 보다 편안하고 효율적으로 처리할 수 있습니다.
우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.
데이터로직 표준 서비스 포트폴리오:
Mount, Counter, HS1250 Fill, Magellan 2300HS/3300HSi/3550HSi
Mount, Counter, Standard, Magellan 2300HS/3300HSi/3550HSi
