다목적 장치인 Joya Touch는 셀프 쇼핑, 대기 시간 단축(Queue Busting), 선물 등록과 같은 소비자 대응 애플리케이션과 ,선반 보충, 재고 관리, 가격 인하, 가격 확인 등과 같은 운영 애플리케이션을 함께 사용 할 수 있도록 지원합니다.
두 가지 폼 팩터(휴대용 및 피스톨 그립)를 사용할 수 있으므로 판매업체는 응용 프로그램에 맞게 장치 구성을 배포할 수 있습니다. 한 형태에서 다른 형태로 쉽고 빠르게 전환할 수 있습니다.
Joya Touch 장치에는 몇 가지 혁신적인 기능이 포함되어 있는데, 예를 들면 장치 및 거치대의 접촉부를 유지 보수하거나 청소할 필요가 없는 업계’ 최초의 무선 충전 기술, 급속 충전 모드 및 사용이 편리한 소프트 트리거를 지원하는 데이터로직의 SoftSpot™ 기술 등이 그것입니다.
이 기술 집약적 장치는 고도로 현지화된 콘텐츠, 판촉 및 위치 감지를 위한 비콘을 지원합니다. 이 독특한 휴대용 장치는 직렬 프로파일을 사용하여 프린터 및 기타 장치 등 다양한 무선 주변 장치를 연결할 수 있습니다.
Joya Touch는 상단 케이스와 배터리 커버의 색상을 변경하거나 전면 로고를 변경하는 등 다양한 방식으로 맞춤화할 수 있습니다. 또한 기업 색상 및 테마로 맞춤형 스크린 보호기를 주문하거나 소비재 제조업체가 후원하는 광고로 판매하는 것도 가능합니다.
우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.
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