LaneHawk LH5000

LaneHawk LH5000

LaneHawk™ LH5000 솔루션

LaneHawk™ LH5000은 BOB(bottom-of-the-basket)에서 수익을 실시간으로 창출하는 손실 방지 솔루션입니다. 이 장치는 거래의 일부인 BOB(바구니 하단) 품목들을 감지하여 인식함으로써 매장에서 해당 품목이 결제될 수 있도록 보장합니다.

이전 제품과 마찬가지로 LH5000은 첨단 시각 패턴 인식(ViPR) 소프트웨어와 더불어, 1D 바코드 및 Digimarc Barcode 디지털 워터마크를 지원하는 기능이 추가되어 BOB 품목에 의한 누락을 최대 90%까지 해소합니다. 다른 BOB 손실 방지 시스템과는 달리, LaneHawk 시스템은 유통 업체의 POS에 통합되어 매장의 수익을 실시간으로 빠르고 효과적으로 증가시킬 수 있는 강력한 솔루션을 제공합니다. LH5000 시스템은 카메라를 통과한 품목들을 감지하고 인식하여 GTIN 정보를 POS에 직접 전송합니다. 출납원은 결제 전에, 먼저 바구니에 담긴 물품을 확인하고 해당 물품을 추가한 다음 거래를 완료합니다. 간단히 말하면, LaneHawk 시스템은 장바구니에 담긴 모든 물품이 결제되도록 보장하는 최적의 방법입니다.   

ViPR™ 소프트웨어

일반적인 BOB 항목의 제품 포장재가 포함된 고해상도 이미지 데이터베이스(모델 세트라고 함)가 생성됩니다.  ViPR은 이러한 이미지에서 키 포인트(특징점)를 추출하여 지문과 마찬가지로 각 UPC에 고유한 식별 패턴을 생성합니다.

제품이 LaneHawk LH5000 장치를 통과하면 제품 이미지가 캡처되고 ViPR 소프트웨어를 사용하여 해당 이미지에서 특징점을 추출합니다.  그 후 ViPR 소프트웨어는 이미지의 특징점 패턴을 모델 세트에 저장된 특징점 패턴과 일치시켜 제품을 식별할 수 있습니다.  이러한 간편한 계산을 통해 결과를 순식간에 도출하므로 제품을 실시간으로 인식할 수 있습니다.

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고객 지원

EASE OF CARE 서비스 프로그램

우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.

데이터로직 표준 서비스 포트폴리오:

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