산업용 이미지 기반 바코드 스캐너 신제품 Matrix 320은 제조-인트라로지스틱스, 전자상거래, 유통, 물류, 내부 이력관리 시스템 강화를 위한 혁신적인 제품입니다. 설비제작(Machine builder)와 최종고객(End-User)를 위해 직접부품마킹(DPM)을 포함한 바코드에 대한 강력한 스캐닝 성능, 우수한 제품 유연성과 모듈화, 간편한 설치 및 사용이 가능하도록 설계되었습니다.
Matrix 320은 기존의 Matrix 제품군의 기능을 포함하고 있습니다.
구체적으로, 간편한 설치 및 직관적인 시각적 피드백 제공, 렌즈/조명 옵션 제공을 통한 모듈화식 설계, 내장된 완벽한 산업 연결성입니다. 또한, Matrix 320은 최신의 센서가 탑재되어 업계 내 성능 대비 가격적인 이점을 가지고 있으며, 설비에 고정하여 사용하는 고정식 제품으로서 작업자가 핸드 스캐너를 통해 수동으로 진행하던 이력관리 작업에 대하여 자동화가 가능합니다.
새로운 Matrix 320은 16:9 폼팩터에 혁신적인 2MP 센서(1920 × 1080 pixel)가 탑재되어 있어 3MP 센서와 동급의 성능을 발휘합니다. Multicore 플랫폼이 탑재된 이 센서는 포장산업을 포함하여 매우 까다로운 애플리케이션에서 타의 추종을 불허하는 빠른 리딩 속도를 자랑합니다. 다소 손상된 품질의 바코드 및 직접부품마킹(DPM)에 우수한 디코딩 기능으로 자동차, 전자산업, 물류 산업 등 전 산업분야에서 사용하기에 이상적인 제품입니다.
Matrix 320은 컴팩트한 폼팩터를 가지고 있어 작업자가 핸드헬드형 바코드 스캐너를 통해 수동으로 이력관리 하던 작업을 대체할 수 있으며, 또한 작업장 어느곳에 설치하는데 어렵지 않습니다.
Matrix 320은 렌즈, 조명, 필터 및 액세서리까지 확장된 옵션을 제공하여, 사용자 및 작업 환경에 맞게 구성 옵션을 지정할 수 있습니다. 모듈형 설계가 가능하므로 시스템 통합자(System Integrator)가 수직 어플리케이션에 맞게 조정할 수 있습니다. 조명 색상 및 출력 강도는 코드 유형, 재료, 배경 등에 따라 달라지며, 당사가 제공하는 조명 선정 가이드를 통해 확인할 수 있습니다.
간단한 플러그 앤 플레이(Plug and Play) 솔루션을 원하는 경우, 즉시 사용할 수 있는 미리 조립된 타입의 모델도 제공합니다. 이는 최종 고객(End-User), 파트너, 설비 제작(Machine-Builder)업체들의 재고관리를 용이하도록 하며, 이는 총 소유비용(Total Cost of Ownership) 감소로 이어집니다.
Matrix 320은 다른 Matrix 제품군의 스캐너들과 동일하게 다양한 마운팅 브라켓 옵션, 회전식 커넥터 및 배선 옵션을 제공합니다. 설치 시간 단축을 위해 플러그 앤 플레이(Plug and Play) 기능, Liquid Lense 모델의 경우 내장된 전자 초점 조정 기능을 사용하여 장치를 열거나 만질 필요없이 실시간 원격으로 초점 거리가 다른 Batch로 변경이 가능할만큼 뛰어난 제품 유연성을 제공합니다.
Matrix 320은 사용자에게 360도 진단 피드백을 제공합니다. 구체적으로, 3가지 즉, 파란색(설치 및 구성), 녹색(Good-Read), 빨간색(No-Read)을 나타내어 사용자가 직관적으로 상태를 확인할 수 있습니다.
첫번째, 새로운전자식 포커스 6mm Liquid Lends(LQL) 모델은 기존보다 더 확장된 리딩 각도를 제공합니다.
두번째, C-Mount 렌즈 모델은 업계 가장 까다로운 애플리케이션에 이상적인 모델입니다.
우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.
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