Серия видеопроцессоров MX-E с GigE интерфейсом обеспечивают экстраординарную вычислительную мощность и непревзойденную гибкость в применении. Аппаратные комплектующие высочайшего качества гарантируют надёжность, долговечность и долгий срок службы. Возможность подключения нескольких камер позволяет собирать данные с множества точек и снижает стоимость интеграции.
Серия включает четыре различных модели, созданные для различных требований, оснащённые GigE портами (до 8 портов) для подключения камер машинного зрения: экономичные процессоры начального уровня MX-E20 с поддержкой двумя камерами, процессоры среднего уровня MX-E40 и четрыхъядерные процессоры высшего уровня MX-E80 с поддержкой двумя или четырьмя камерами.
Серия MX имеет чрезвычайно гибкие возможности конфигурирования, предлагая множество различных конфигураций и полную совместимость с широким спектром Gig-E камер, от VGA до камер с очень высоким разрешением для матричного сканирования и от 2K до 8K для линейного считывания.
Универсальные лицензионные ключи на программное обеспечение IMPACT и дополнительную лицензионную функциональность на всех моделях видеопроцессоров серий MX-E и MX-U позволяют переносить лицензии с одного процессора на другой.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
