2D сканер с имиджевой технологией Datalogic Matrix 210N имеет высокую производительность и встроенные интерфейсы Ethernet, Ethernet/IP и PROFINET – все в ультракомпактном корпусе.
Благодаря WVGA-датчику сканер может собирать изображения со скоростью до 60 кадров в секунду и имеет мощную подсветку. Matrix 210 демонстрирует лучшие в своем классе способности сканирования штрихкодов, нанесённых методом прямой маркировки. Мощная библиотека для декодирования, работающая на высокоскоростной аппаратной платформе, обеспечивает исключительную производительность сканирования и впечатляющий диапазон считывания, поддерживая высокую пропускную способность системы, которая обеспечивает общую эффективность производства.
Передача считанных данных и изображений осуществляется через встроенные Ethernet-порты. Собранные изображения могут быть сохранены в памяти устройства или легко и быстро загружены во внешний персональный компьютер для хранения или анализа.
Компактные размеры, прямая или угловая оптика и переменный электронный фокус обеспечивают великолепную способность контактного сканирования и простую интеграцию в систему в условиях ограниченного рабочего пространства. Установка и обслуживание осуществляются чрезвычайно просто через интерфейс X-PRESS. X-PRESS имеет пятистрочный светодиодный дисплей с многофункциональной клавишей для доступа к функциям прицеливания, настройки, автоматического обучения и тестового режима. Green Spot, проецируемый на сканируемый объект, обеспечивает простое подтверждение успешного сканирования без какого-либо дополнительного программного обеспечения или аксессуаров.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
