Проводныемодели
Проводные сканеры с технологией имиджевого считывания QuickScan QD2131 от Datalogic имеют особенно широкое поле захвата с очень длинной линией сканирования для считывания одномерных штрихкодов даже с близкого расстояния. Будучи устройством с линейной технологией имиджевого считывания, сканер считывает все одномерные штрихкоды, а также печатные этикетки и коды с мониторов и дисплеев. QD2131 предназначен для приложений мобильного маркетинга, таких как купоны и специальные предложения, он также идеально подходит для обработки документов в государственных административных учреждениях и на предприятиях коммунального обслуживания.
Корпус сканера QD2131 выдерживает падения с высоты до 1,5 м и обладает классом защиты IP42 от проникновения пыли и жидкостей, а также имеет 5-летнюю гарантию. Линия сканирования устройства особенно яркая, что упрощает прицеливание на нужный код.
Беспроводные модели
Беспроводные линейные сканеры Datalogic QuickScan QM2131 и QBT2131 обладают очень широким полем захвата и длинной линией сканирования для считывания очень широких одномерных штрихкодов.
Сканеры оснащены аккумулятором ёмкостью 1400 мАч, который легко заменяется без инструментов и может заряжаться через порт микро-USB без зарядной станции. При использовании беспроводной технологии STAR 2.0 Cordless System (QM2131) или Bluetooth (QBT2131) рабочее расстояние обнаружения штрихкодов - до 25 м от базовой станции; кроме того, отсутствие подвижных компонентов в устройстве значительно увеличивает его долговечность.
Модель QuickScan QBT2131 оснащена технологией Bluetooth HID и поддерживает подключения к операционным системам Android™ и iOS.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
STAND, AUTOSENSE FLEX,BLACK
Stand, Autosense, Black
Stand, Autosense, White
Stand, Gooseneck, Black
Stand, Gooseneck, White
