TaskBook обладает отличной эргономикой и очень хорошо сбалансирован для работы одной рукой. Дополнительная съёмная пистолетная рукоятка терминала TaskBook со встроенным 2D-модулем сканирования со стандартным или автоматически настраиваемым диапазоном, включая батарею с возможностью «горячей» замены, обеспечивает максимальную эффективность выполнения операций сканирования одной рукой в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Благодаря дополнительной док-станциии, которая полностью интегрируется в вилочный погрузчик для гибкого решения по креплению в автомобиле, TaskBook идеально подходит для небольших вилочных погрузчиков или там, где требуется мобильность.
Используйте TaskBook без опасений и испытайте его прочность: класс защиты IP65, прочный корпус, защищающий устройство в самых жёстких условиях эксплуатации, стекло Corning® Gorilla® толщиной 1,6 мм (в 4 раза лучше, чем у потребительских устройств!) и способность выдерживать многократные падения на бетон с высоты 1,2 м. TaskBook может использоваться в экстремальных условиях для таких задач, как логистика, техническое обслуживание, контроль качества и верификация.
TaskBook выпускается с дисплеем с диагональю 7 или 10 дюймов с операционной системой Windows 10 IoT.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы: