SG-SRT

SG-SRT

Серия интерфейсов SG-SRT разработана для использования со световыми завесами безопасности SG BODY BIG, SG BODY REFLECTOR и SG BODY COMPACT и гарантирует легкую инсталляцию и использование

Серия интерфейсов SG-SRT разработана для использования со световыми завесами безопасности SG BODY BIG, SG BODY REFLECTOR и SG BODY COMPACT, гарантирует лёгкую инсталляцию и использование.
SG-SRT производится в двух различных моделях:
  • SG-SRT-1 – стандартная версия
  • SG-SRT-2 – продвинутая версия, разработанная для интеграции с сериями SG BODY BIG и SG BODY REFLECTOR и полного использования их набора функций.

ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО SG-SRT

Сервисное обслуживание

СЕРВИСНЫЕ ПРОГРАММЫ EASEOFCARE

Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.

Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.

Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).

Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы.  Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.

Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:

ФОТО И ВИДЕО