Серия CBX

Серия CBX

Для простого кабельного подключения сканеров, высокопроизводительных модульных промышленных устройств или последовательных устройств к нескольким системам Fieldbus



ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

CBX100 и CBX500 – коммуникационные устройства, созданные для простого и быстрого кабельного подключения при установке устройств Datalogic. Благодаря модульной концепции и широкому набору опций все операции по установке, настройке и техническому обслуживанию выполняются быстрее, чем когда-либо.

Коммуникационное устройство CBX800 – это промышленный шлюз, позволяющий с помощью широкого набора опций подключать устройства через RS-232 интерфейс к наиболее распространённым системам Fieldbus и к высокоскоростной сети ID-NET™.

ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО Серия CBX

Сервисное обслуживание

СЕРВИСНЫЕ ПРОГРАММЫ EASEOFCARE

Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.

Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.

Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).

Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы.  Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.

Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:

ФОТО И ВИДЕО

How can we help you today?
Let's chat
1