CBX800

CBX800

Модульный промышленный шлюз для подключения устройств с последовательным интерфейсом к наиболее распространённым системным шинам

Коммуникационное устройство CBX800 – промышленный шлюз для подключения устройств со стандартным последовательным RS232 интерфейсом к наиболее распространенным системным шинам, с помощью набора дополнительных модулей и к высокоскоростной сети ID-NET.

ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО CBX800

Сервисное обслуживание

СЕРВИСНЫЕ ПРОГРАММЫ EASEOFCARE

Datalogic Customer Care

Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.

Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.

Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).

Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы.  Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.

Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:

ФОТО И ВИДЕО

Модели и аксессуары

ADP-FF1 GENDER CHANGER 25P F/F (5PCS)
93ACC1827
ADP-MM1 GENDER CHANGER 25P M/M (5PCS)
93ACC1828
BA100 DIN RAIL ADAPTERS
93ACC1821
BA200 BOSCH ADAPTERS
93ACC1822
BA300 M12 3P F. PANEL CONN. (SERVICE)
93ACC1877
BA400 M12 3P M. PANEL CONN. (EXT.POWER)
93ACC1853
BA500 M12 4P F. PANEL CONN. (TRIGGER)
93ACC1854
BA600 M12 5P F. PANEL CONN. (ID-NET OUT)
93ACC1855
BA700 M12 5P M. PANEL CONN. (ID-NET IN)
93ACC1856
BA900 TWO CABLE GLANDS PANEL
93ACC1847
BM100 BACKUP MODULE
93ACC1808
BM1100 CC-LINK MODULE
93ACC1845
BM1200 MODBUS TCP MODULE
93ACC1848
BM1210 MODBUS TCP IP65 MODULE
93ACC1849
BM150 DISPLAY MODULE
93ACC1809
BM200 ETHERNET TCP/IP MODULE
93ACC1851
BM210 ETHERNET TCP/IP IP65 MODULE
93ACC1852
BM300 PROFIBUS MODULE
93ACC1810
BM310 PROFIBUS IP65 MODULE
93ACC1811
BM400 DEVICENET IP65 MODULE
93ACC1814
BM500 ETHERNET MODULE
93ACC1812
BM510 ETHERNET IP65 MODULE
93ACC1813
BM520 ETHERNET IP54 MODULE
93ACC1840
BM600 CAN OPEN MODULE
93ACC1815
BM700 PROFINET MODULE
93ACC1816
CBX800 GATEWAY
93A301077