Pattern Find Tool

Pattern Find Tool

Инструмент Pattern Find быстро идентифицирует шаблоны с высокой точностью и повторяемостью.

Благодаря инструменту поиск шаблона (Pattern Find) программное обеспечение IMPACT предоставляет производственным инженерам простой способ установки и настройки не только местоположения, но и сообщений и коммуникации робота и других средств автоматизации. Инструменту поиска шаблонов предоставляет инженерам больше возможностей для надёжного определения местоположения объекта, настройки выходной строки в различных форматах (каждый робот имеет свои собственные требования) и передачи данных роботу или другому устройству. Это сводит к минимуму время интеграции, позволяя поддерживать высокую производительность.

ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО Pattern Find Tool

Сервисное обслуживание

СЕРВИСНЫЕ ПРОГРАММЫ EASEOFCARE

Datalogic Customer Care

Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.

Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.

Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).

Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы.  Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.

Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:

ФОТО И ВИДЕО