Datalogic IMPACT Robot Guidance

Datalogic IMPACT Robot Guidance

Решение для управления роботами Datalogic IMPACT Robot Guidance URCap позволяет пользователям быстро и легко взаимодействовать с любой смарт-камерой Datalogic или процессором Industrial Vision.



Получить дополнительную информацию
 

Решение для управления роботами Datalogic IMPACT Robot Guidance URCap позволяет пользователям быстро и легко взаимодействовать с любой смарт-камерой Datalogic или процессором Industrial Vision. Благодаря простой калибровке и настройке точки отбора ваше приложение для управления  роботом  будет запущено с минимальными усилиями.

Программное обеспечение IMPACT от Datalogic — это проверенная платформа, которая позволяет пользователям не только манипулировать роботами, но и запускать другие приложения по машинному зрению с интуитивно понятным интерфейсом перетаскивания. Более 100 инструментов визуализации и наборов аппаратных опций, которые помогут вам решать задачи, связанные с управлением роботом,  и удовлетворять другим потребностям в проверке.

Узнайте больше о роботах от Universal Robots

ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО Datalogic IMPACT Robot Guidance

Сервисное обслуживание

СЕРВИСНЫЕ ПРОГРАММЫ EASEOFCARE

Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.

Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.

Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).

Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы.  Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.

Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:

ФОТО И ВИДЕО