S5N

S5N

S5N - линейка датчиков M18 нового поколения, в которой реализована новая инновационная микросхема Datalogic ASIC и функции современных интеллектуальных датчиков IO-Link.



Получить дополнительную информацию
 

Новая интегральная микросхема Datalogic обеспечивает преимущества новому поколению датчиков S5N, предлагая множество улучшений в плане масштаба интеграции, гибкости производства, (универсальности применения на производстве), устойчивости к электрическим и оптическим помехам, а также большей стабильности при номинальных характеристиках.

Серия датчиков S5N со стандартным плоским трубчатым корпусом M18 представляет самый широкий диапазон устройств в своем сегменте с полным выбором оптических функций, осевой или радиальной оптикой, кабелем или разъёмом M12, npn или pnp с выходами no-nc и т. д. Дополнительно новые датчики S5N с их новой уникальной технологией ASIC делают семейство M18 первой серией трубчатых датчиков с IO-Link V1.1 и интеллектуальным профилем датчиков на рынке.

Новый датчик S5N устанавливает технический эталон для подключённого датчика IO-Link, который станет ориентиром для Industry 4.0.

ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО S5N

Сервисное обслуживание

СЕРВИСНЫЕ ПРОГРАММЫ EASEOFCARE

Datalogic Customer Care

Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.

Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.

Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).

Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы.  Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.

Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:

ФОТО И ВИДЕО