SH15 Blackline / SH21 Blackline

SH15 Blackline / SH21 Blackline

SH15 Blackline - это прочный компьютер для установки на транспортное средство (VMC или для стационарной установки. SH21 Blackline - это промышленный компьютер, предназначенный для настенного или стационарного монтажа. Оба компьютера могут использоваться практически в любых промышленных приложениях.

SH15 Blackline – это защищенный компьютер для установки на транспортное средство (Vehicle Mount Computer - VMC) или для стационарной установки и использования в промышленных приложениях.

SH21 Blackline – это компьютер промышленного класса, предназначенный для настенного или стационарного монтажа и использования в промышленных приложениях.  

Конструкция устройства соответствует классу защиты от попадания влаги и пыли IP65/IP67, что позволяет использовать его в жёстких рабочих условиях. Ёмкостной сенсорный экран с армированным защитным стеклом толщиной 3 мм позволяет выполнять операции с использованием сенсорного ввода, не снимая перчаток.

Компьютеры SH15 Blackline и SH21 Blackline имеют такие же характеристики защищённости и надёжности, что и автомобильные устройства Rhino II™: герметичная конструкция, ёмкостной сенсорный дисплей, надёжный Wi-Fi роуминг и т.д. SH21 Blackline в тонком и лёгком корпусе комплектуется энергосберегающим процессором Intel® Quad-Core или Intel® Core i5.  Устройство может быть укомплектовано внутренним источником питания 110/230 В переменного тока.

Оба компьютера предлагают выбор между операционными системами Windows® Embedded Standard 7 или Windows® 10 IoT Enterprise.  Подключение ручного сканера штрихкодов Datalogic PowerScan™ 9500 позволяет осуществлять быстрый сбор данных и подтверждение местоположения.

ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО SH15 Blackline / SH21 Blackline

Сервисное обслуживание

СЕРВИСНЫЕ ПРОГРАММЫ EASEOFCARE

Datalogic Customer Care

Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.

Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.

Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).

Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы.  Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.

Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:

ФОТО И ВИДЕО

Модели и аксессуары

15", CAP STD, VAC 110/230V Int Ant , 32GB (CFAST/SDHC), Summit PE15N, E3845 QC, WES7P
94S151233
15", CAP STD, VAC 110/230V Int Ant , 32GB (CFAST/SDHC), Summit PE15N, E3845 QC, WIN10 IoT
94S151235
15", CAP STD, VAC 110/230V Int Ant , 32GB (CFAST/SDHC), Summit PE15N, i5core, WES7P
94S151243
15", CAP STD, VAC 110/230V Int Ant , 32GB (CFAST/SDHC), Summit PE15N, i5core, WIN10 IoT
94S151245
15", CAP STD, VDC 12-48V Int. Ant., 32GB (CFAST/SDHC), Summit PE15N, E3845 QC, WIN10 IoT
94S111235
15", CAP STD, VDC 12-48V Int. Ant., 32GB (CFAST/SDHC), Summit PE15N, i5core, WES7P
94S111243
15", CAP STD, VDC 12-48V Int. Ant., 32GB (CFAST/SDHC), Summit PE15N, i5core, WIN10 IoT
94S111245
21" Blackline Capacitive Touch, 110/230 VAC 60 W, Quad Core/1.91 GHz processor, 4 GB RAM, 150GB SSD, Laird PE15N 802.11a/b/g/n Wi-Fi, BT 4.0. OS: Win10 IoT
94S354233
21" Blackline, Capacitive Touch – 110/230VAC, Win10 IoT Enterprise, i5Core processor, 16GB DRAM, 32GB CFast, Laird PE15N: 802.11a/b/g/n WiFi, BT 4.0, DC Pwr Cable
94S352245
21", CAP STD, VAC 110/230V Int Ant , 32GB (CFAST/SDHC), Summit PE15N, E3845 QC, WES7P
94S351233
21", CAP STD, VAC 110/230V Int Ant , 32GB (CFAST/SDHC), Summit PE15N, E3845 QC, WIN10 IoT
94S351235
21", CAP STD, VAC 110/230V Int Ant , 32GB (CFAST/SDHC), Summit PE15N, i5core, WES7P
94S351243
21", CAP STD, VAC 110/230V Int Ant , 32GB (CFAST/SDHC), Summit PE15N, i5core, WIN10 IoT
94S351245
SH15 BLACKLINE, EoC OVERNIGHT REPLACEMENT COMPREHENSIVE, 3 YEARS
ZSC1SH1531
SH15 BLACKLINE, EoC OVERNIGHT REPLACEMENT COMPREHENSIVE, RENEWAL
ZSC1SH15R1
SH15 BLACKLINE, EOFC 2 DAY, COMPREHENSIVE, 1 YEAR RENEWAL
ZSC2SH15R1
SH15 BLACKLINE, EOFC 2 DAYS, COMPREHENSIVE, 3 YEARS
ZSC2SH1531
SH15 BLACKLINE, EOFC 5 DAYS, 1 YEAR RENEWAL
ZSN5SH15R1
SH15 BLACKLINE, EOFC 5 DAYS, 3 YEARS
ZSN5SH1531
SH21 BLACKLINE, EoC OVERNIGHT REPLACEMENT, COMPREHENSIVE, 3 YEARS
ZSC1SH2131
SH21 BLACKLINE, EoC OVERNIGHT REPLACEMENT, COMPREHENSIVE, RENEWAL
ZSC1SH21R1
SH21 BLACKLINE, EOFC 2 DAY ,COMPREHENSIVE, 1 YEAR RENEWAL
ZSC2SH21R1
SH21 BLACKLINE, EOFC 2 DAYS, COMPREHENSIVE, 3 YEARS
ZSC2SH2131
SH21 BLACKLINE, EOFC 5 DAYS, 1 YEAR RENEWAL
ZSN5SH21R1
SH21 BLACKLINE, EOFC 5 DAYS, 3 YEARS
ZSN5SH2131
UPS Battery Backup with Speaker (requires technician for field installation) Order together with device (NOT for SH21 Blackline) to be installed at the factory
94ACC0164
Screen Blanking RS232 Cable
94ACC0157
 External Keyboard, QWERTY layout External Keyboard, QWERTY layout
95ACC1330
24 Key - right side mount keyboard (10 key layout + F1-F6)
94ACC0158
Cable Cover IP65, with single USB
94ACC0174
Cable Cover, 5 poles, w 2.9m power cable (for quick disconnect) Cable Cover, 5 poles, w 2.9m power cable (for quick disconnect)
94ACC0173
Compact Keyboard, External, QWERTY layout Compact Keyboard, External, QWERTY layout
94ACC1374
External Keyboard, ABCD layout External Keyboard, ABCD layout
95ACC1331
Speaker Cable Cover Speaker Cable Cover
94ACC0160
Top Cover for LTE WWAN USB & Dual Antennas
94ACC0159
Fixed Mounting Bracket - 130 degrees (SH15 only)
94ACC0182
Quick Change V-Mount (Rhino II/SH15 only)
94ACC0175
RAM MOUNT 4" rail base (D Size, 2.25in) (Rhino II/SH15 only) RAM MOUNT 4" rail base (D Size, 2.25in) (Rhino II/SH15 only)
94ACC0035
RAM Mount with round base (D Size, 2.25in)(Rhino II/SH15 only) RAM Mount with round base (D Size, 2.25in)(Rhino II/SH15 only)
94ACC0034
Scanner holder (right side) Scanner holder (right side)
94ACC0156
SH Blackline Keyboard Bracket - SH15
94ACC0183
SH Blackline Keyboard Bracket - SH21
94ACC0184
Vehicle Mounting Bracket - 10 degrees (SH15/SH21)
94ACC0181
AC/DC Power Brick, 24VDC to 110/230VAC (requires IEC line cord) (Rhino II/SH15 only)
94ACC0161
DC Power Cable, 2.9 meters (included with main unit) (included with Rhino II/SH15 DC main unit)
94ACC0165
Power Converter: 72-110 VDC input; 15VDC output (requires 12-24VDC industrial computer)
94ACC0041
Cloud Hosting fee per device/year. Must be purchased along with Cloud Subscription (ZSSOTIMCLDEV) Currently available from Datalogic/SOTI authorized distributors only.
ZSSOTIMCLDHS
Cloud subscription per device/year. Requires Cloud Hosting (ZSSOTIMCLDHS). Includes standard support. Currently available from Datalogic/SOTI authorized distributors only.
ZSSOTIMCLDEV
Fee paid per year for instances below a threshold (75 licenses) Only for cloud (ZSSOTIMCLDEV). Currently available from Datalogic/SOTI authorized distributors only
ZSSOTIMCLDEF
MobiControl Advantage Support (per year). 24/7 support. Max 6 hours support response window. Add-on on top of standard support. Currently available from Datalogic/SOTI authorized distributors only
ZSSOTIMCXDEVADV
MobiControl Enterprise Support (per year). 24/7 support + dedicated technical advisor. Add-on on top of standard support. Required for all opportunities of 3,000 devices or more. Currently available from Datalogic/SOTI authorized distributors only
ZSSOTIMCXDEVENT
MobiControl Standard Support (per year). Must be purchased with the perpetual license (but included with ZSSOTIMCSDEV and ZSSOTIMCLDEV). Max 48 hrs support response window. Currently available from Datalogic/SOTI authorized distributors only
ZSSOTIMCPMNT
SaaS subscription locally hosted by the customer (on premise). Includes standard support. Per device/year. Currently available from Datalogic/SOTI authorized distributors only.
ZSSOTIMCSDEV
SOTI MobiControl On Premise Perpetual License (per device). Must purchase at least Standard Support with it.
94ACC0179