Линейные сканеры PowerScan 9100 имеют эргономичную форму с хорошо сбалансированным весом, обеспечивая оптимальный комфорт оператора во время операций с интенсивным сканированием. Доказано, что зелёная линия сканирования является наиболее удобным цветовым решением для зрения оператора во время ежедневных операций.
Сканеры 9100 также оснащены эксклюзивной технологией 3 Green Lights (3GL ™) для превосходной обратной связи. Технология Green Spot обеспечивает визуальное подтверждение показаний непосредственно на штрих-коде, а два светодиода в верхней части крышки улучшают видимость под любым углом. Все модели имеют мультиинтерфейсные опции с наиболее популярными интерфейсами: RS-232, Keyboard Wedge и USB.
Механизм PowerScan 9100 был разработан и протестирован, чтобы противостоять экстремальным условиям окружающей среды, поддерживая согласованные стандарты считывания без ущерба для производительности или надёжности. Его эргономичный корпус лёгок и хорошо сбалансирован, что обеспечивает оптимальный комфорт оператора во время операций с интенсивным сканированием.
Серия линейных сканеров с имиджевой технологией сканирования PowerScan 9100 включает проводную модель PD9130 и беспроводные версии PBT9100/PM9100. Беспроводной сканер PBT9100 оснащён технологией Bluetooth®, а модель PM9100 - узкополосной радиосистемой Datalogic STAR Cordless System™.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
