PowerScan PBT9500-RT

PowerScan PBT9500-RT

Серия сканеров PowerScan Retail предназначена для пользователей, которые хотят использовать надёжные сканеры с имиджевой технологией сканирования PowerScan в розничных операциях.

Надёжность известного семейства промышленных сканеров PowerScan теперь доступна сектору розничной торговли в новой линейке сканеров. Сканер с имиджевой технологией сканирования PowerScan PBT9500-RT – это беспроводной сканер с беспроводной технологией Bluetooth®. Надёжные механические компоненты серии PowerScan Retail гарантируют долгий срок службы устройства в условиях интенсивных нагрузок розничных операций. Способность устройств этой серии выдерживать неоднократные падения с кассовых прилавков и при использовании вне помещений, сохраняя при этом работоспособность и производительность, защищают инвестиции ритейла в покупку этого оборудования. Соответствие требованиям IP65 гарантирует  защиту сканеров от повреждений в результате попадания внутрь влаги. Эта модель с беспроводной технологией Bluetooth позволяет обмениваться данными с другими устройствами в радиусе 90 м / 295 футов на открытом воздухе.   

Серия PowerScan Retail 9500 – первая серия ручных сканеров на рынке, способная читать цифровые водяные знаки, в том числе штрихкоды Digimarc®.  Эта новая функциональность значительно снижает время обслуживания на расчётно-кассовом узле. Сканирование штрихкодов Digimarc®, нанесённых на упаковку, с помощью мобильных устройств позволяет покупателям получать дополнительную информацию о продуктах, специальные предложения, рекомендации, обзоры и информацию из социальных сетей. 

ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО PowerScan PBT9500-RT

Сервисное обслуживание

СЕРВИСНЫЕ ПРОГРАММЫ EASEOFCARE

Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.

Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.

Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).

Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы.  Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.

Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:

ФОТО И ВИДЕО