Datalogicから、新しいDatalogic製セキュリティソフトウェアであるDatalogic Shieldの紹介です。Datalogic ShieldはAndroidモバイルコンピュータのライフサイクルを延長し、お客様の堅牢なデバイスを数年間保護します。
通常、消費者向けのモバイルセキュリティサポートは2年〜3年です。Datalogic Shieldでは、OSのバージョンアップグレードを含む、5年以上のセキュリティサポート期間延長をお客様に提供します。これによりお客様のトータルコストとセキュリティリスクを低減し、デバイスの活用期間を延長することが可能になります。
Datalogic Shieldは対象となるAndroid端末においてDatalogicとのEASEOFCARE契約に含まれています。または、「ソフトウェアのみ」としてDatalogic Shieldをご契約いただくことも可能です。
契約概要*:
Androidセキュリティに関する公開情報（ https://source.android.com/security/bulletin）に基づく年4回のセキュリティパッチ配布
ファームウェアの修正と拡張
Androidの主要バージョン（ "デザート"）アップグレード
デバイスの販売終了から2年間のサポート
Android旧バージョンに対する12カ月間の移行サポート
新着アップデートの自動通知
*Datalogic ShieldまたはEASEOFCARE利用規約に基づきます。
サポート対象デバイス：デバイスの画像を選択してダウンロード
我々のミッションは、それぞれの交流において、カスタマのプロフィールや業界に合わせた優れたサービスを提供することです。 また、カスタマの中心的な役割は、新しい企業体の組織（「カスタマサービス」と呼ばれます）の作成を駆り立てました。それは、オーダーエントリーと確認から、アフターサービスと設置までを、Fortune500企業で使われているNet Promoter Score (NPS)のようなクライアント満足度のパフォーマンスインディケータの適用により、世界的にグループが提供するサービスの全てを中央に集めています。 カスタマサービスは、各要求に対して、無駄なく、かつ一貫性のある応答経路を確実にします。我々の強力で能力に溢れた専門家は、カスタマに従事し、それぞれのケースにおいて完全なソリューションを導くことを約束します。 Datalogicのカスタマサービスの組織は、ポストセールスのサービス（EASEOFCARE 契約）を幅広く、完璧な範囲で提供します。サポートは、明確な問題に従って、最も適した専門家の援助を保証するために、３レベルで組織化されています。 Datalogicのカスタマサービスは、全製品の分野をまたいで幅広い技術的ノウハウで、複数言語の専門家チームの販売区域で配置可能です。
我々の、標準的なサービスポートフォリオには、次の内容が含まれます：
Datalogic Scheduled Maintenance, Aug 16th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET)
Datalogic wants to make you aware that on Aug 16th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET), there will be scheduled down time for approximately 15 minutes.
We will be using this time to add more capacity to our infrastructure and speed up our overall service.
During this maintenance window, our Corporate Website (datalogic.com), Partner Portal (Extranet) and all the related services will be inaccessible.
All system functionalities will resume immediately after the maintenance window.
We appreciate your patience and understanding.
