Datalogic Smart Portal は、セルフサービス体験を革新するために設計された多機能でインタラクティブなソリューションです。デジタルアシスタントとして機能し、より迅速で自律的、かつアクセスしやすいユーザー体験を実現します。
直感的な操作のために設計された Smart Portal は、8.6インチディスプレイ、高視認性ステータスLED、前面オーディオを搭載し、誰でもスムーズに利用できます。Datalogic の最新スキャン技術は、高速で信頼性の高いバーコード読取を提供し、成功した読取を即座に確認できる Green Spot フィードバックを備えています.
Wi‑Fi 6E と Bluetooth® 5.3 により、要求の厳しい環境でも安定した運用が可能です。標準電源または PoE など柔軟な電源オプションと汎用マウントにより、さまざまな環境で容易に導入できます。
直感的なセルフサービスソリューションで、購買体験のあらゆるステップを向上します。
ホテルやサービス環境におけるゲスト体験を向上します。
Smart Portal はゲストの自律性を高め、運用効率を向上させます。
患者のジャーニーを改善し、医療スタッフの業務効率を高めます。
長期的な性能と拡張性を考慮した設計：
Smart Portal は、セルフサービスインフラを効率的・安全・将来対応可能な状態に保ちます。
我々のミッションは、それぞれの交流において、カスタマのプロフィールや業界に合わせた優れたサービスを提供することです。 また、カスタマの中心的な役割は、新しい企業体の組織（「カスタマサービス」と呼ばれます）の作成を駆り立てました。それは、オーダーエントリーと確認から、アフターサービスと設置までを、Fortune500企業で使われているNet Promoter Score (NPS)のようなクライアント満足度のパフォーマンスインディケータの適用により、世界的にグループが提供するサービスの全てを中央に集めています。 カスタマサービスは、各要求に対して、無駄なく、かつ一貫性のある応答経路を確実にします。我々の強力で能力に溢れた専門家は、カスタマに従事し、それぞれのケースにおいて完全なソリューションを導くことを約束します。 Datalogicのカスタマサービスの組織は、ポストセールスのサービス（EASEOFCARE 契約）を幅広く、完璧な範囲で提供します。サポートは、明確な問題に従って、最も適した専門家の援助を保証するために、３レベルで組織化されています。 Datalogicのカスタマサービスは、全製品の分野をまたいで幅広い技術的ノウハウで、複数言語の専門家チームの販売区域で配置可能です。
我々の、標準的なサービスポートフォリオには、次の内容が含まれます：
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