世界初のAI搭載パーソナルショッピングデバイス「Joya Smart」で、セルフショッピングの未来を切り拓く。高度な損失防止機能、リアルタイムの買い物客分析、シームレスな店内体験を融合したJoya Smartは、小売業者の効率向上、在庫減少の抑制、そしてあらゆる顧客体験の向上を実現します。
Joya Smartは統合型リアAIカメラを搭載し、カート内商品を継続的に検証。リアルタイムでスキャン漏れを検知します。DatalogicのShop Guardアプリと連携することで、小売業者は買い物客の行動に関する高度な洞察を得られ、より迅速かつ正確な対応が可能となり、在庫減少を抑制します。
5インチディスプレイ、改良された人間工学設計、直感的なインターフェースにより、買い物客はスムーズで魅力的な体験を得られます。QRコードをスキャンするだけで、商品をカートに入れる前でも、商品詳細、栄養成分、プロモーション情報、賞味期限を画面上で確認できます。
Joya Smartはアクセシビリティを考慮して設計されており、視覚障害のある買い物客をガイドするBluetoothヘッドセット接続をサポートし、卓越した快適性と使いやすさを提供します。
非接触型屋内位置特定機能、防塵・防滴性能(IP54等級)、従来のピン式充電と同等の速度を実現するワイヤレス充電を備えたJoya Smartは、小売業界のニーズに合わせて進化し続ける設計です。既存のクレードルとの互換性により、コスト効率に優れたシームレスなアップグレードを実現します。
Joya Smartは、ハードウェア、ソフトウェア、サービスにおいて360°モジュール設計戦略を採用しています。1つの電源装置で最大9台のデバイスを充電可能。小売業者は急速充電とエコモードから選択できます。リサイクル可能なプラスチックの使用から、廃棄物と環境負荷を低減する小型パッケージングまで、持続可能性が全工程に組み込まれています。
まもなく登場するジョヤ スマートプラスは、スマートフォンを思わせるデザインと前面スキャン機能を搭載し、比類のない使いやすさと初回読み取り成功率の向上を実現します。
我々のミッションは、それぞれの交流において、カスタマのプロフィールや業界に合わせた優れたサービスを提供することです。 また、カスタマの中心的な役割は、新しい企業体の組織(「カスタマサービス」と呼ばれます)の作成を駆り立てました。それは、オーダーエントリーと確認から、アフターサービスと設置までを、Fortune500企業で使われているNet Promoter Score (NPS)のようなクライアント満足度のパフォーマンスインディケータの適用により、世界的にグループが提供するサービスの全てを中央に集めています。 カスタマサービスは、各要求に対して、無駄なく、かつ一貫性のある応答経路を確実にします。我々の強力で能力に溢れた専門家は、カスタマに従事し、それぞれのケースにおいて完全なソリューションを導くことを約束します。 Datalogicのカスタマサービスの組織は、ポストセールスのサービス(EASEOFCARE 契約)を幅広く、完璧な範囲で提供します。サポートは、明確な問題に従って、最も適した専門家の援助を保証するために、3レベルで組織化されています。 Datalogicのカスタマサービスは、全製品の分野をまたいで幅広い技術的ノウハウで、複数言語の専門家チームの販売区域で配置可能です。
我々の、標準的なサービスポートフォリオには、次の内容が含まれます:
Memor 1 / Joya Smart / Joya Touch Cradle/Dock Unlock Key (5 pcs)