SC5100は、定置型産業用スキャナのポートフォリオ全体（DS/DXレーザーリーダー、AVイメージャー、DMディメンジョン）をネイティブに統合し、サードパーティコンポーネント（RFID、スケール、IPカメラなど）に対してオープンであるように設計されています。その結果、高度なシステムソリューション（DWS=Scan-Dim-Weight、BHS=Baggage Handlingなど）をフルサポートし、新しいアプリケーションソリューションの可能性を広げます。
完全にコンフィギュレーション可能な内蔵4ポートGBイーサネットスイッチ、オプションのフィールドバスモジュール、Scale Alibiを実装するための拡張メモリの存在は、複雑なソリューションをサポートし、ローカルおよびリモートモニタリング（IoTおよびインダストリー4.0環境を利用する準備ができている）用の最先端のツールを提供するための利用可能な柔軟性の最も重要な証拠です。
我々のミッションは、それぞれの交流において、カスタマのプロフィールや業界に合わせた優れたサービスを提供することです。 また、カスタマの中心的な役割は、新しい企業体の組織（「カスタマサービス」と呼ばれます）の作成を駆り立てました。それは、オーダーエントリーと確認から、アフターサービスと設置までを、Fortune500企業で使われているNet Promoter Score (NPS)のようなクライアント満足度のパフォーマンスインディケータの適用により、世界的にグループが提供するサービスの全てを中央に集めています。 カスタマサービスは、各要求に対して、無駄なく、かつ一貫性のある応答経路を確実にします。我々の強力で能力に溢れた専門家は、カスタマに従事し、それぞれのケースにおいて完全なソリューションを導くことを約束します。 Datalogicのカスタマサービスの組織は、ポストセールスのサービス（EASEOFCARE 契約）を幅広く、完璧な範囲で提供します。サポートは、明確な問題に従って、最も適した専門家の援助を保証するために、３レベルで組織化されています。 Datalogicのカスタマサービスは、全製品の分野をまたいで幅広い技術的ノウハウで、複数言語の専門家チームの販売区域で配置可能です。
我々の、標準的なサービスポートフォリオには、次の内容が含まれます：
Datalogic Scheduled Maintenance, Oct 18th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET)
Datalogic wants to make you aware that on Oct 18th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET), there will be scheduled down time for approximately 15 minutes.
We will be using this time to add more capacity to our infrastructure and speed up our overall service.
During this maintenance window, our Corporate Website (datalogic.com), Partner Portal (Extranet) and all the related services will be inaccessible.
All system functionalities will resume immediately after the maintenance window.
We appreciate your patience and understanding.
