SC5000は、全方位かつ複数サイド読み取りトンネルのためのハイパフォーマンスな工業用コントローラです。
一目みて、それは複数線を持つディスプレイ、視覚用インディケータ、ボタン、ネットワークコネクタ、より一層の接続性オプションのボディ上部で構成される、コンパクトな箱です。
フロントパネルは、マザーボード、パラメータシステムのバックアップとコントローラ交換用の取り外し可能なコンパクトフラッシュとフィールドバスボードの下に隠れています。
SC5000は、レーザデバイス、イメージャ、計測器を統合可能とする複雑なトンネルの簡単な設置を可能とします。設置とセットアップは、デバイスの同期EBCの拡張された内部接続性により、きわめてスムースなプロセスとなります。特化されたコネクタは、システムとe-GENIUSの配線、一般的なWebブラウザとOSにより設定をユーザに管理可能とするWebベースのユーザインタフェースでのあらゆる人的ミスの回避を助けます。
コントローラは、リアルタイムで、読み取りトンネル、監視性能、システムの健康度の迅速な保守のために必要なツールすべてを提供します。
SC5000アーキテクチャは一点での呼称を回避するために完全に二重化されています。このシナリオは、通常は、一つ以上のレーザデバイスで閉リングに接続された２つのSC5000で構成されます。
我々のミッションは、それぞれの交流において、カスタマのプロフィールや業界に合わせた優れたサービスを提供することです。 また、カスタマの中心的な役割は、新しい企業体の組織（「カスタマサービス」と呼ばれます）の作成を駆り立てました。それは、オーダーエントリーと確認から、アフターサービスと設置までを、Fortune500企業で使われているNet Promoter Score (NPS)のようなクライアント満足度のパフォーマンスインディケータの適用により、世界的にグループが提供するサービスの全てを中央に集めています。 カスタマサービスは、各要求に対して、無駄なく、かつ一貫性のある応答経路を確実にします。我々の強力で能力に溢れた専門家は、カスタマに従事し、それぞれのケースにおいて完全なソリューションを導くことを約束します。 Datalogicのカスタマサービスの組織は、ポストセールスのサービス（EASEOFCARE 契約）を幅広く、完璧な範囲で提供します。サポートは、明確な問題に従って、最も適した専門家の援助を保証するために、３レベルで組織化されています。 Datalogicのカスタマサービスは、全製品の分野をまたいで幅広い技術的ノウハウで、複数言語の専門家チームの販売区域で配置可能です。
我々の、標準的なサービスポートフォリオには、次の内容が含まれます：
Datalogic Scheduled Maintenance, Jun 21st, 1.45 AM / 2.00 AM (CET)
Datalogic wants to make you aware that on Jun 21st, 1.45 AM / 2.00 AM (CET), there will be scheduled down time for approximately 15 minutes.
We will be using this time to add more capacity to our infrastructure and speed up our overall service.
During this maintenance window, our Corporate Website (datalogic.com), Partner Portal (Extranet) and all the related services will be inaccessible.
All system functionalities will resume immediately after the maintenance window.
We appreciate your patience and understanding.
