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SERVIÇOS

Programa de Serviço EASEOFCARE

Datalogic Customer Care
Nossa missão é fornecer aos nossos clientes um excelente serviço, em todas as áreas, adaptadas aos seus perfis e as suas indústrias.
The central role of the customer also drove the creation of a new corporate division (the so-called “Customer Service”), which has centralised all the services provided by the Group globally, from order entry and confirmation to after-sales service and installation, by applying a performance indicator of client satisfaction such as the Net Promoter Score (NPS) used by many Fortune 500 Companies.

A Área de Atendimento ao Cliente garantirá um serviço com resposta consistente para cada solicitação. Nossos especialistas capacitados e talentosos se envolverão com o problema do cliente e se comprometerão a conduzir cada caso para uma resolução completa. 

A organização de serviços ao cliente da Datalogic oferece uma ampla e completa gama de serviços de pós-venda (contratos EASEOFCARE) e está organizada em três níveis de suporte, a fim de garantir a assistência profissional mais adequada com base no problema específico.

O Área de Atendimento ao Cliente pode disponibilizar no território uma equipe de profissionais multilíngues, com ampla experiência técnica em toda a gama de produtos.

Nosso portfólio de serviços padrão inclui:

Mídia

Modelos & Acessórios

MATRIX 120 210-000 WVGA SER+USB STD
937800000
MATRIX 120 210-001 WVGA SER+USB ESD
937800002
MATRIX 120 210-010 WVGA SER+ETH STD
937800001
MATRIX 120 210-011 WVGA SER+ETH ESD
937800003
MATRIX 120 210-100 WVGA SER+USB 1D
937800006
MATRIX 120 210-110 WVGA SER+ETH 1D
937800007
MATRIX 120 310-001 1.2MP SER+USB ESD
937800004
MATRIX 120 310-011 1.2MP SER+ETH ESD
937800005
MATRIX 120 310-01A 1.2MP SER+ETH
937800045
MATRIX 120 311-000 1.2MP SER+USB WA
937800008
MATRIX 120 311-005 1.2 SER+USB WA PLZR
937800014
MATRIX 120 311-010 1.2MP SER+ETH WA
937800009
MATRIX 120 311-015 1.2 SER+ETH WA PLRZ
937800015
MATRIX 120 311-100 1.2MP SER+USB WA 1D
937800010
MATRIX 120 311-110 1.2MP SER+ETH WA 1D
937800011
CAB-1001 - M120 M12 MAIN EXTENS 1M
93A050103
CAB-1002 - M120 M12 MAIN EXTENS 2M
93A050104
CAB-1005 - M120 M12 MAIN EXTENS 5M
93A050105
CAB-1011 - M120 M12 MAIN TO CBX 1M
93A050099
CAB-1021 - M120 M12 MAIN TO USB 1M
93A050100
CAB-1051 - M120 M12 MAIN USB AND I/O 1M
93A050108