В семейство QuickScan 2100 входят проводные линейные сканеры с технологией имиджевого сканирования QD2100, а также беспроводные линейные сканеры с технологией имиджевого сканирования QBT2100 / QM2100.
Линейные сканеры с технологией имиджевого сканирования QuickScan 2100 – это компактные лёгкие устройства с эргономичным дизайном, созданные для комфортной ежедневной работы. Обеспечивают быстрое считывание большинства линейных (1D) штрихкодов и имеют широкий угол захвата с широкой линией луча сканера, что позволяет легко сканировать более длинные и широкие штрихкоды, которые обычно встречаются на счетах за коммунальные услуги и используются производителями электронных компонентов. Кроме того, устройство имеет более тонкую и яркую линию сканирования, что позволяет пользователям считывать штрихкоды под широким углом, не увеличивая расстояние сканирования.
Помимо полнофункционального сканера QD2100, в семейство проводных 2100 входит сканер с технологией имиджевого сканирования, специально предназначенный для сканирования ещё более широких штрихкодов по весьма доступной цене.
QBT2100 имеет встроенную беспроводную технологию Bluetooth®, а QM2100 поддерживает узкополосную радиосистемуDatalogicSTARCordlessSystem™.
Сканеры с технологией имиджевого сканирования QuickScan2100 могут читать карты лояльности и штрихкоды на экранах мобильных телефонов. Поддерживают функции удалённого управления с использованием приложения Host Download. С помощью Bluetooth HID QuickScan QBT2131 могут подключаться к устройствам на ОС Android ™ и iOS.
Наша миссия – обеспечить нашим клиентам сервис высокого уровня во всех областях взаимодействия с учётом их профиля и отрасли.
Фокус на потребностях наших клиентов способствовал созданию нового корпоративного подразделения (отдел сервиса и поддержки клиентов), которое централизовало услуги, предоставляемые компанией по всему миру, от ввода и подтверждения заказа до послепродажного обслуживания и установки, с применением показателя удовлетворённости клиентов Net Promoter Score (NPS - чистая оценка промоутера), используемого многими компаниями из списка Fortune 500.
Клиентский сервис обеспечивает быстрый и всесторонний ответ на каждый запрос.
Наши высококвалифицированные специалисты принимают запросы клиентов и в каждом случае сопровождают их до полного разрешения. Служба клиентского сервиса Datalogic предлагает широкий набор постпродажных сервисных пакетов (программы EASEOFCARE).
Эти программы предусматривают три уровня сервиса, чтобы гарантировать оптимальную профессиональную поддержку с учётом конкретной проблемы. Клиентский сервис Datalogic предусматривает создание территориальной команды разноязычных специалистов, обладающих широкими экспертными знаниями по всему продуктовому ассортименту.
Стандартный портфель сервисных предложений включает следующие программы:
STAND, AUTOSENSE FLEX,BLACK
Stand, Autosense, Black
Stand, Gooseneck, Black
Stand/Holder, Collapsible, Black
Stand/Holder, Gooseneck, Black
Datalogic Scheduled Maintenance, Mar 15th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET)
Datalogic wants to make you aware that on Mar 15th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET), there will be scheduled down time for approximately 15 minutes.
We will be using this time to add more capacity to our infrastructure and speed up our overall service.
During this maintenance window, our Corporate Website (datalogic.com), Partner Portal (Extranet) and all the related services will be inaccessible.
All system functionalities will resume immediately after the maintenance window.
We appreciate your patience and understanding.
