Joya Smart & Smart+

셀프 쇼핑의 미래를 재구성하다

Joya Smart & Smart+

효율성을 높이고, 재고 손실을 줄이며, 매장 내 경험을 혁신하는 AI 기반 셀프 쇼핑

세계 최초의 AI 지원 개인 쇼핑 기기인 Joya Smart로 셀프 쇼핑의 미래를 열어보세요. 고급 손실 방지 기능, 실시간 쇼핑객 인사이트, 원활한 매장 내 경험을 결합한 Joya Smart는 소매업체가 효율성을 높이고, 재고 손실을 줄이며, 모든 고객 여정을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

에지에서 구현되는 AI 기반 도난 방지

Joya Smart는 통합 후면 AI 카메라를 탑재하여 카트 내 상품을 지속적으로 확인하며 잠재적 누락 스캔을 실시간으로 감지합니다. Datalogic의 Shop Guard 앱과 연동 시 소매업체는 쇼핑객 행동에 대한 심층적 통찰력을 확보하여 더 빠르고 정확한 개입이 가능해지며 재고 손실을 줄일 수 있습니다.

향상된 쇼핑객 경험

5인치 디스플레이, 개선된 인체공학 설계, 직관적인 인터페이스로 쇼핑객에게 매끄럽고 매력적인 경험을 제공합니다. 고객은 상품을 장바구니에 담기 전에도 QR 코드를 스캔하기만 하면 화면에서 제품 상세 정보, 영양 성분, 프로모션, 유통기한을 확인할 수 있습니다.

조야 스마트는 접근성을 고려해 설계되었으며, 시각 장애가 있는 쇼핑객을 위한 블루투스 헤드셋 연결을 지원하고 탁월한 편안함과 사용 편의성을 제공합니다.

향상된 쇼핑객 경험
미래를 대비한 디자인

미래를 대비한 디자인

비접촉식 실내 위치 파악 기능, 먼지와 물 튀김으로부터 보호하는 IP54 등급, 기존 핀 방식과 동일한 속도의 무선 충전 기능을 갖춘 조야 스마트는 소매업의 변화하는 요구에 맞춰 진화하도록 제작되었습니다. 기존 크래들과의 호환성은 비용 효율적이고 원활한 업그레이드 경로를 보장합니다.

모듈식 및 지속 가능성

Joya Smart는 하드웨어, 소프트웨어, 서비스 전반에 걸쳐 360° 모듈식 설계 전략을 따릅니다.하나의 전원 공급 장치로 최대 9대의 기기를 충전할 수 있으며, 소매업체는 고속 충전 또는 에코 모드 중 선택할 수 있습니다. 재활용 가능한 플라스틱부터 폐기물과 환경 영향을 줄이는 소형 포장까지, 지속 가능성은 전 과정에 걸쳐 구현됩니다.

모듈식 및 지속 가능성
Joya Smart+

Joya Smart+

곧 출시될 조야 스마트+는 스마트폰 같은 디자인과 전면 스캐닝 기능을 통해 비교할 수 없는 사용 편의성과 향상된 첫 읽기 성공률을 제공합니다.

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고객 지원

EASE OF CARE 서비스 프로그램

우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.

데이터로직 표준 서비스 포트폴리오:

미디어

모델 & 액세서리

JOYA SMART, Wi-Fi 6e IEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax and 802.11 d/e/h/i/k/r/v/w/mc, B 5.3, 2D Imager w/Green Spot, Autoscan Camera (13MP), Wi-Fi6E, 6GB/64GB, Qualcomm Octa Core, 2,4GHz, Android v15, NFC, IP54, Light grey, Dark Grey, Dark Grey
911450001
JOYA SM M-CRADLE EOC,2 DAYS,COMP, 3 YRS
ZSC2JOYAS3C31
JOYA SM M-CRADLE EOC,2 DAYS,COMP, 5 YRS
ZSC2JOYAS3C51
JOYA SM M-CRADLE EOC,2 DAYS,COMP, RNWL
ZSC2JOYAS3CR1
JOYA SM M-CRADLE EOC,3 DAYS,COMP, 3 YRS
ZSC3JOYAS3C31
JOYA SM M-CRADLE EOC,3 DAYS,COMP, 5 YRS
ZSC3JOYAS3C51
JOYA SM M-CRADLE EOC,3 DAYS,COMP, RNWL
ZSC3JOYAS3CR1
JOYA SM M-CRADLE EOC,FLEXI,COMP, 3 YRS
ZSCFJOYAS3C31
JOYA SM M-CRADLE EOC,FLEXI,COMP, 5 YRS
ZSCFJOYAS3C51
JOYA SM M-CRADLE EOC,FLEXI,COMP, RNWL
ZSCFJOYAS3CR1
JOYA SM M-CRADLE EOC,OVNT,COMP,3 YRS
ZSC1JOYAS3C31
JOYA SM M-CRADLE EOC,OVNT,COMP,5 YRS
ZSC1JOYAS3C51
JOYA SM M-CRADLE EOC,OVNT,COMP,RNWL
ZSC1JOYAS3CR1
JOYA SMART M-CRADLE, EOC, 5 DAYS, 3 YRS
ZSN5JOYAS3C31
JOYA SMART M-CRADLE, EOC, 5 DAYS, 5 YRS
ZSN5JOYAS3C51
JOYA SMART M-CRADLE, EOC, 5 DAYS, RNWL
ZSN5JOYAS3CR1
JOYA SMART M-CRADLE, EOC, FLEXI, 3 YRS
ZSNFJOYAS3C31
JOYA SMART M-CRADLE, EOC, FLEXI, 5 YRS
ZSNFJOYAS3C51
JOYA SMART M-CRADLE, EOC, FLEXI, RNWL
ZSNFJOYAS3CR1
JOYA SMART, DATALOGIC SHIELD, 3 YEARS
ZS0SJOYASSH31
JOYA SMART, DATALOGIC SHIELD, 5 YEARS
ZS0SJOYASSH51
JOYA SMART, DATALOGIC SHIELD, ANNUAL
ZS0SJOYASSHA1
JOYA SMART, EOC, 2 DAYS, COMP, 3 YEARS
ZSC2JOYAS31
JOYA SMART, EOC, 2 DAYS, COMP, 5 YEARS
ZSC2JOYAS51
JOYA SMART, EOC, 5 DAYS, 3 YEARS
ZSN5JOYAS31
JOYA SMART, EOC, 5 DAYS, 5 YEARS
ZSN5JOYAS51
JOYA SMART, EOC, 5 DAYS, RENEWAL
ZSN5JOYASR1
JOYA SMART, EOC, FLEXI, 3 YEARS
ZSNFJOYAS31
JOYA SMART, EOC, FLEXI, 5 YEARS
ZSNFJOYAS51
JOYA SMART, EOC, FLEXI, RENEWAL
ZSNFJOYASR1
JOYA SMART,EOC,OVERNIGHT, COMP, 3 YEARS
ZSC1JOYAS31
JOYA SMART,EOC,OVERNIGHT, COMP, 5 YEARS
ZSC1JOYAS51
JOYA SMART,EOC,OVERNIGHT, COMP, RENEW
ZSC1JOYASR1
Joya Smart & Smart+ 3-Slot Dock Cradle for Wall Mounting. Requires power supply (94ACC0380), line cord and wall bracket.
94A150138
Joya Smart & Smart+ - Battery
94ACC0433
Joya Smart - Rubber Boot
94ACC0431
Joya Smart & Smart+ - Belt Holster
94ACC0432
Joya Smart & Smart+ trolley holder (60 pcs) for trolley holder with rounded handle. It can be used with Wanzl adapter 91ACC0091.
94ACC0427
Joya Smart - Screen Protector (5pcs)
94ACC0434
Memor 1 / Joya Smart / Joya Touch Cradle/Dock Unlock Key (5 pcs) Memor 1 / Joya Smart / Joya Touch Cradle/Dock Unlock Key (5 pcs)
91ACC0045
USB-A to USB C cable / 1.2m long
94ACC0327
Joya Smart & Smart+ 3SD Wall Bracket to replace JT installations
94ACC0428
Joya Smart & Smart+ 3SD Wall Bracket to replace other installations
94ACC0429
Joya Smart 3SD Wall Bracket to replace JT & other installations. Only to position Joya Smart in Visible display configuration
94ACC0430
Daisy chain connector (5 pieces) for M12-17/M30-35/JT/M1/SX5 charging docks and multi battery chargers.
91ACC0049
Power Cord, Australia
95ACC1215
Power Cord, Europe
95A051041
Power Cord, Japan
95ACC1212
Power Cord, UK
95ACC1213
Power Cord, US
95ACC1113
Power Supply, for Charging Docks, Memor 30-35 and Memor 12-17 (power cord to be purchased separately)
94ACC0380
Power Wall Adapter with 4 regional plugs – USB A (for 94ACC0327 USB A to USB C cable)
94ACC0383
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