세계 최초의 AI 지원 개인 쇼핑 기기인 Joya Smart로 셀프 쇼핑의 미래를 열어보세요. 고급 손실 방지 기능, 실시간 쇼핑객 인사이트, 원활한 매장 내 경험을 결합한 Joya Smart는 소매업체가 효율성을 높이고, 재고 손실을 줄이며, 모든 고객 여정을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
Joya Smart는 통합 후면 AI 카메라를 탑재하여 카트 내 상품을 지속적으로 확인하며 잠재적 누락 스캔을 실시간으로 감지합니다. Datalogic의 Shop Guard 앱과 연동 시 소매업체는 쇼핑객 행동에 대한 심층적 통찰력을 확보하여 더 빠르고 정확한 개입이 가능해지며 재고 손실을 줄일 수 있습니다.
5인치 디스플레이, 개선된 인체공학 설계, 직관적인 인터페이스로 쇼핑객에게 매끄럽고 매력적인 경험을 제공합니다. 고객은 상품을 장바구니에 담기 전에도 QR 코드를 스캔하기만 하면 화면에서 제품 상세 정보, 영양 성분, 프로모션, 유통기한을 확인할 수 있습니다.
조야 스마트는 접근성을 고려해 설계되었으며, 시각 장애가 있는 쇼핑객을 위한 블루투스 헤드셋 연결을 지원하고 탁월한 편안함과 사용 편의성을 제공합니다.
비접촉식 실내 위치 파악 기능, 먼지와 물 튀김으로부터 보호하는 IP54 등급, 기존 핀 방식과 동일한 속도의 무선 충전 기능을 갖춘 조야 스마트는 소매업의 변화하는 요구에 맞춰 진화하도록 제작되었습니다. 기존 크래들과의 호환성은 비용 효율적이고 원활한 업그레이드 경로를 보장합니다.
Joya Smart는 하드웨어, 소프트웨어, 서비스 전반에 걸쳐 360° 모듈식 설계 전략을 따릅니다.하나의 전원 공급 장치로 최대 9대의 기기를 충전할 수 있으며, 소매업체는 고속 충전 또는 에코 모드 중 선택할 수 있습니다. 재활용 가능한 플라스틱부터 폐기물과 환경 영향을 줄이는 소형 포장까지, 지속 가능성은 전 과정에 걸쳐 구현됩니다.
곧 출시될 조야 스마트+는 스마트폰 같은 디자인과 전면 스캐닝 기능을 통해 비교할 수 없는 사용 편의성과 향상된 첫 읽기 성공률을 제공합니다.
우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.
데이터로직 표준 서비스 포트폴리오:
Memor 1 / Joya Smart / Joya Touch Cradle/Dock Unlock Key (5 pcs)