매장 내 소비자 참여

과제
오프라인 유통 채널에서는 맞춤형 콘텐츠나 디지털 프로모션 제공이 어려워 옴니채널 전략의 효과를 제한합니다.

해결책
GS1 디지털 링크 지원 스캐너를 통해 소비자는 동적 링크를 이용해 포장지에서 직접 오퍼, 리워드, 레시피 또는 프로모션 영상을 확인할 수 있습니다.

성과

• 브랜드와 고객 간의 직접적인 상호작용
• 강화된 고객 충성도
• 오프라인과 온라인 접점 간의 원활한 통합