Magellan™ 9300i 스캐너 및 스캐너/저울은 새로운 차원의 고성능 바코드 스캐너입니다. 모든 면에서 디지털 이미지 스캐너를 사용하는 9300i 스캐너를 사용하면 출납원이 품목의 방향과 관계없이 1D 및 2D 바코드를 손쉽게 스캔할 수 있습니다.
기존 형태에 가까운 보닛 높이와 대형 수평 / 수직 창을 갖춘 Magellan 9300i는 POS 또는 셀프 계산대 터치스크린, 결제 단말기 및 프린터에 맞게 최적의 위치를 설정할 수 있으며, 인체 공학적으로 설계되어 출납원이 앉아 있거나 서 있을 때에도 항상 편안하게 사용할 수 있습니다.
옵션인 Magellan Customer Service Scanner(CSS)를 사용하면 유통업체들이 고객을 모바일 상거래 프로그램에 쉽게 참여시킬 수 있으므로, 출납원이 일반 상품을 스캔하는 동안 고객이 휴대전화 화면이나 페이퍼 쿠폰의 바코드를 스캔할 수 있으므로 총 거래 시간이 크게 단축됩니다.
ScaleSentry™ 누락 모니터링/예방 기술, AllWeighs™ 플래터 및 모든 주요 EAS 시스템 지원 등 혁신적인 기능과 옵션 덕분에 9300i는 유통업체들이 POS에서 물품의 누락을 줄일 수 있도록 제작되었습니다.
우리의 사명은 고객의 프로필과 산업 영역에서의 모든 상호 작용에 적합한 최상의 서비스를 제공하는 것입니다. 고객 중심의 서비스를 위해 주문 입력 및 확인 서비스 부터 A/S와 설치 서비스에 이르기까지 전 세계적으로 그룹이 제공하는 모든 서비스를 중앙 집중화된 고객 서비스 센터를 통해 제공하고 있으며, 포춘지 선정 글로벌 500대 기업이 체택하고 있는 NPS (Net Promote Score)와 같은 고객 만족도 설문 조사의 지표를 반영하여 서비스 품질을 관리하고 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 고객의 요청 사항에 간결하고 일관된 대응 경로를 보장할 것입니다. 권한과 능력을 갖춘 전문 인력들은 고객과 함께 소통하며, 각 각의 사안이 모두 완료될 때까지 전담하여 처리할 것입니다. 데이터로직의 고객 서비스 조직은 광범위하고 완벽한 판매 후 서비스 EOC(EASE OF CARE)를 제공하며, 이는 특정 문제에 따라 최적화된 전문적 지원을 보장하기 위해, 지원 수준은 3단계로 구성되어 있습니다. 데이터로직의 고객 서비스 센터는 전체 제품 범위에 걸쳐 광범위한 전문적 기술 지식을 갖춘 다국어 전문가 팀을 해당 지역에 배치할 수 있습니다.
데이터로직 표준 서비스 포트폴리오:
